Спасибо что ты есть любимый - Альфа!

02.06.2023 13:26
284
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не выразить всю благодарность в словах! Приобрела дебетовую карту и не пожалела не разу! Карта оформлялась в офисе! Все было сделано быстро и четко, без всяких заморочек и лишней воды! Скачала приложение ... И.. Я в восхищении! Альфа работает, как швейцарские часы, без сбоев! Был у меня по счету не понятный момент - написала в чат. Ответила Наталья, объяснила доходчиво и, как говорится, клиент доволен)! Обращалась в Колл - центр. Та же песня! Оператор разъяснил как, когда и какие были списания, молодой человек Роман был предельно вежлив, хотя я тетя с характером и поперла тараном, мол за что, да как так)) Роман выдержал удар достойно! Ни одного грубого слова , ни нотки недовольства в голосе! Не, как в некоторых банках фыркают сразу!! Не буду о плохом. И отдельно еще хочу сказать за банкомат! Мне кажется с этой машиной справится даже ребенок! Настолько все просто и прозрачно, как и в приложении! Про Альфу я могу написать целую сагу , так мне полюбился этот банк! Скажу даже больше , Альфа мой самый лучший и самый надежный друг и партнер! Даже когда что-то не так, когда все мрачно, в приложении милый котик развеет тоску! Я всем от души советую - подружитесь с Альфа банком, там есть все чтобы жить достойно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-17T11:38:59+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по описанной ситуации(диалог должен быть полностью от начала беседы до ее завершения, в предоставленном Вами только часть). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 28.06.2023 Отзыв возвращен на проверку. 02.11.2023 Оценку не засчитываем по п 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
user-237714040889
2023-06-28T09:20:10+03:00
Я все скрины отправила электронной почтой!! Там обращение в Альфа банк! Засчитайте отзыв пожалуйста!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-29T09:33:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 173
отзывов
341 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация в онлайн-чате по подписке

Оценка 5

03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог... Читать полностью

04.02.2025

Благодарен технической поддержке Альфа Банка

Оценка 5

02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что... Читать полностью

02.02.2025

Решили вопросы с кэшбэком партнера

Оценка 4

27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не... Читать полностью

31.01.2025

Понравился офис альфа банка

Оценка 5

9 января 2025 около 13:00 я посетил офис Альфа банка по адресу г. Самара, ул Стара загора 126 для восстантвления доступа к личному кабинету, т.к. не помнил кодовое слово и данные... Читать полностью

28.01.2025

Вопрос об оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Здравствуйте,27 января 2025 стал вопрос об оплате коммунальных услуг,так как раньше не платила в Альфа банке. Написала в поддержку в приложении банка.У них обновился бот где он... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику банка за оперативность

Оценка 5

Воскресенье 26 Января, мне понадобилась дебетовая карта, по реферальной программе. Когда мне было удобно приехал специалист, все изъяснил, показал и настроил. Огромное спасибо за... Читать полностью

26.01.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Хочу похвалить представителя Альфа-банка. Я заказал карту 02.12.2024, через два дня мне её привезли, я не ожидал, что это будет так быстро . Привез карту сотрудник Александр. В... Читать полностью

26.01.2025