Немного лелея, но всё по факту и по существу

02.06.2023 16:19
1139
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Позвольте мне поделиться своим личным опытом работы с АО "Точка" - банком, с которым я сотрудничаю уже несколько лет. Весь этот период работы с ними оказался невероятно полезным и приятным. Во-первых, хотелось бы отметить высокое качество обслуживания. Специалисты АО "Точка" всегда проявляют профессионализм и внимание к деталям. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, связанные с моими расчетными счетами. Банк предоставляет множество возможностей для удобного управления финансами, таких как онлайн-банкинг и мобильное приложение, которые работают стабильно и без сбоев. Также стоит отметить оперативную техническую поддержку. В случае возникновения проблем или технических неполадок, команда АО "Точка" всегда готова быстро реагировать и решить любые проблемы. Это помогает мне быть уверенным в надежности и безопасности своих финансовых операций. Еще одним преимуществом работы с АО "Точка" являются их прозрачные тарифы на обслуживание. Они предоставляют четкую информацию о своих услугах и комиссиях, что позволяет мне точно знать, сколько я плачу за каждую операцию. Это удобно и экономит мое время. Особо приятно, что АО "Точка" предлагает множество неочевидных бонусов и программ поддержки. Я получил несколько скидок и бонусов за использование определенных услуг банка. Такие программы помогают мне сэкономить деньги и получить дополнительные преимущества. В целом, работа с АО "Точка" оставляет только положительные эмоции. Банк предлагает высокое качество обслуживания, квалифицированных специалистов и оперативную техническую поддержку. Их тарифы прозрачны, а программа бонусов и скидок делает сотрудничество с ними еще более выгодным. Я рекомендую АО "Точка" всем предпринимателям, которым важна надежность и эффективность ведения финансового бизнеса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-22T23:31:35+03:00
«В случае возникновения проблем или технических неполадок, команда АО "Точка" всегда готова быстро реагировать и решить любые проблемы», — приведите, пожалуйста, примеры решения проблемы с указанием даты события. 26.01.2024 Благодарим за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4", вместо "5", так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали.
Точка
Точка
2023-06-07T08:51:50+03:00
Добрый день. Благодарим за такой подробный отзыв! Приятно, что вы отметили своевременную помощь нашей поддержки. Иногда банковские вопросы требуют быстрой реакции, и мы стараемся быть всегда рядом, если они возникают. Понимаем, как важно ощущать, что можно доверить банку часть своих забот. Очень рады слышать, что помогаем вам чувствовать безопасность при работе с нами. Спасибо, что выделяете как преимущество тарифы Точки. Наша ценность – открытость и честность с клиентами. В наших условиях нет мелкого шрифта, а если какие-то забылись, мы готовы индивидуально решить вопрос и пойти вам навстречу. Здорово, что вам полезны наши бонусы! Ведь мы выделяем много времени выбору партнёров для бонусной программы, чтобы предприниматель из любой сферы нашел то, что ему пригодится. Будем и дальше стараться соответствовать вашим рекомендациям как надежного и эффективного банка для ведения бизнеса. Надеемся наше сотрудничество продлится много-много лет. Удачи и успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024