Немного лелея, но всё по факту и по существу

02.06.2023 16:19
1366
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Позвольте мне поделиться своим личным опытом работы с АО "Точка" - банком, с которым я сотрудничаю уже несколько лет. Весь этот период работы с ними оказался невероятно полезным и приятным. Во-первых, хотелось бы отметить высокое качество обслуживания. Специалисты АО "Точка" всегда проявляют профессионализм и внимание к деталям. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, связанные с моими расчетными счетами. Банк предоставляет множество возможностей для удобного управления финансами, таких как онлайн-банкинг и мобильное приложение, которые работают стабильно и без сбоев. Также стоит отметить оперативную техническую поддержку. В случае возникновения проблем или технических неполадок, команда АО "Точка" всегда готова быстро реагировать и решить любые проблемы. Это помогает мне быть уверенным в надежности и безопасности своих финансовых операций. Еще одним преимуществом работы с АО "Точка" являются их прозрачные тарифы на обслуживание. Они предоставляют четкую информацию о своих услугах и комиссиях, что позволяет мне точно знать, сколько я плачу за каждую операцию. Это удобно и экономит мое время. Особо приятно, что АО "Точка" предлагает множество неочевидных бонусов и программ поддержки. Я получил несколько скидок и бонусов за использование определенных услуг банка. Такие программы помогают мне сэкономить деньги и получить дополнительные преимущества. В целом, работа с АО "Точка" оставляет только положительные эмоции. Банк предлагает высокое качество обслуживания, квалифицированных специалистов и оперативную техническую поддержку. Их тарифы прозрачны, а программа бонусов и скидок делает сотрудничество с ними еще более выгодным. Я рекомендую АО "Точка" всем предпринимателям, которым важна надежность и эффективность ведения финансового бизнеса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-22T23:31:35+03:00
«В случае возникновения проблем или технических неполадок, команда АО "Точка" всегда готова быстро реагировать и решить любые проблемы», — приведите, пожалуйста, примеры решения проблемы с указанием даты события. 26.01.2024 Благодарим за дополнение. Принимаем итоговую оценку "4", вместо "5", так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали.
Точка
Точка
2023-06-07T08:51:50+03:00
Добрый день. Благодарим за такой подробный отзыв! Приятно, что вы отметили своевременную помощь нашей поддержки. Иногда банковские вопросы требуют быстрой реакции, и мы стараемся быть всегда рядом, если они возникают. Понимаем, как важно ощущать, что можно доверить банку часть своих забот. Очень рады слышать, что помогаем вам чувствовать безопасность при работе с нами. Спасибо, что выделяете как преимущество тарифы Точки. Наша ценность – открытость и честность с клиентами. В наших условиях нет мелкого шрифта, а если какие-то забылись, мы готовы индивидуально решить вопрос и пойти вам навстречу. Здорово, что вам полезны наши бонусы! Ведь мы выделяем много времени выбору партнёров для бонусной программы, чтобы предприниматель из любой сферы нашел то, что ему пригодится. Будем и дальше стараться соответствовать вашим рекомендациям как надежного и эффективного банка для ведения бизнеса. Надеемся наше сотрудничество продлится много-много лет. Удачи и успехов!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
0%
решено проблем
398
отзыва
382
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025

Удалил счета

Оценка 5

обращался в чат банка 6 марта 2025 года с вопросом о восстановлении удалённого счета в системе документооборота. специалист Мария откликнулась очкень быстро, уточнила детали и... Читать полностью

11.03.2025

Опыт общения с банком

Оценка 5

8.03.2025 я обратился в чат банка, чтобы уточнить остатки лимитов на переводы. Специалист Мария ответила через минуту и подробно разъяснила условия моего тарифа, а также сумму... Читать полностью

10.03.2025

Хороший банк, нравится, что всегда на связи и отвечают на любой вопрос

Оценка 5

Расскажу о последнем случае обращения в поддержку Точки. 3 марта в 10:11 написала в чат интернет-банка с вопросом, как можно подключить дополнительный перевод физлицам и можно ли... Читать полностью

05.03.2025