Помощь в получении карты

05.06.2023 05:45
412
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В офисе очень быстро помогли решить проблему с получением дебетовой карты меня обслуживала очень милая, и добрая девушка котороя представлялась Оленой моя проблема заключалась в том что у меня уже была карта Альфа-Банка но она была заблокирована и я не мог выпустить новую Олена решила мою проблему и перевыпустила карту и я пользуюсь картой по сей день 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-23T10:02:38+03:00
Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Что именно понравилось в обслуживании? 01.07.2023 10:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.08.2023 Спасибо за дополнение.
user-740614026957
2023-07-02T18:02:18+03:00
Быстрое решение проблемы происходило все 14.04.2023 года
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-21T12:00:35+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
258 601
отзыв
241 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Квалифицированная консультация

Оценка 5

Обратился в приложении Альфа банка в поддержку 7 ноября в 12:52 по МСК за консультацией по поводу комбо-счёта по дебетовой карте, Валерия рассказала о преимуществах и условиях... Читать полностью

07.11.2024

Консультация по начислению процентов на остаток суммы счета

Оценка 5

Добрый день. Обратилась через онлайн-чат к оператору банка 6 ноября для разъяснения начисления процентов на остаток в рамках моего счета. Оператор очень подробно мне все объяснил... Читать полностью

06.11.2024

Отключение пакета услуг и возврат комисии за оказанную услугу

Оценка 5

6 марта 2024 я увидела в личном кабинете списание с дебетовой карты за пакет услуг в размере 149 рублей. При оформлении карты говорили что не будет платных услуг. написала в чат и... Читать полностью

06.11.2024

Квалифицированность поддержки Альфа-Банка на высоте! Рассказ о моей истории, как альфа банк неоднократно помогал мне.

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже месяца три и не встречала нигде такую систему поддержки клиентов! Все операторы квалифицированы и вежливы, объясняют мне даже самые не толковые мои... Читать полностью

26.10.2024

комиссия за обслуживание

Оценка 5

Оформила кредитную карту в Альфа-банке. Все было удобно, оперативнои комфорно. Курьер привез карту прямо на работу. Через месяц пользования без моего согласия сняли комиссию за... Читать полностью

31.07.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

При оформлении кредитной карты в офисе банка на волковской площади было очень комфортное и компетентное обслуживание. Девушка все объяснила и рассказала, помогла установить... Читать полностью

31.07.2024

Обслуживание в отделение Банка на высоте👍

Оценка 5

Вчера заказала кредитную карту с получением в офисе, народу было много, ожидание до получаса, как заходишь администратор сразу предупреждает,все специалисты были заняты. При этом... Читать полностью

26.06.2024