Здравствуйте! Срочно нужны были деньги, делал запросы в разные банки, так же и в хоум кредит банк. В Сбербанке мне одобрили нужную сумму, и, в отличие от других банков, на более выгодных условиях. 11.04.2023г. мне звонит работник хоум кредит банка и говорит, что мне одобрили кредит, я говорю, что у меня уже есть одобренный кредит от Сбербанка, после чего сотрудник банка решил узнать какие там условия. В итоге я рассказал, на что он мне ответил, что у них условия точно такие же и даже лучше, с учетом что в Сбербанке мне дают нужную мне сумму 108 000 рублей на 12 месяцев, банку отдам 123 000р (как я и планировал взять), а в хоум кредите на 5 лет, но убедили, что всё хорошо, берите у нас, разницы нет, у нас лучше, в общем ввели меня в заблуждение, я нажал на кнопку в режиме разговора не понимая к чему это приведет. В общем когда после разговора я начал смотреть документы, выяснилось что дали кредит почти на 200 000р на срок 5 лет, из этих средств 40 000р отдал на страховку и 40 000р на "гарантию низкой ставки" , то есть мне втюхали кредит на очень невыгодных условиях. На следующий день я пошел в отделение хоум кредит банка по месту жительства, чтобы отказаться от кредита, сотрудники начала узнавать причину почему я отказываюсь ведь это так выгодно, на что я им привел пример со Сбербанком, показал в приложении одобренный кредит от Сбербанка и они подтвердили, что в Сбербанке выгоднее, тут же при менеджере нажимаю кнопку в приложении Сбербанка и мне сразу же приходит нужная сумма без подводных камней. Я пишу отказ от кредита в офисе, сумму 108 000р с дебетовой карты переводим на кредитный счет, отключают мне "гарантию низкой ставки" - 40 000р так же идут на кредитный счет. И вот я подошел к САМОМУ ГЛАВНОМУ! Чтобы вернуть страховку в одноименной страховой компании, находящейся по тому же адресу в г.Москва, мне нужно отправить письмо через Почту России в бумажном виде в срок охлаждения 14 дней. На следующий день 13.04.2023г. я направил заказное письмо с уведомлением о доставке, но получателя указал по ошибке хоум кредит банк. Ждал возврата вплоть до 15.05.2023г. В итоге 15-ым числом кое-как связался со страховой и мне сказали, что письма у них нет, попросили номер отслеживания письма - нашли это письмо, а так как организации у них "типо" разные - они сделают запрос в канцелярию банка, письмо придет в страховую и они вернут мне денежные средства, срок возврата установленный у них от 3 до 10 дней. СЕГОДНЯ 06.06.2023г.!!! Обратился 15.05.23г.!!! А мне 11.06.23г. нужно срочно сделать досрочное погашение уже с учетом средств, возвращенных за страховку. Даже в этом случае я останусь должником перед банком хоум кредит, хотя я ни копейки не потратил с этого кредита, а теперь должен платить банку проценты, по идее эти компании связаны друг с другом, юридический адрес у них один, в наименовании компаний одно слово отличается, я думаю таким образом они тянут время, чтобы люди побольше заплатили процентов. В общем сначала с кредитом обманули наглым способом, это мне большой урок за невнимательность, так как послушал "сладкие речи" кредитного "специалиста" и в режиме разговора само лично, как оказалось в дальнейшем, подписал документы электронной подписью не ознакомившись с ними, а потом еще и с их же страховой не могу расторгнуть договор. Так что НЕ СОВЕТУЮ связываться с данными организациями, это организации - паразиты и никак больше не сказать!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...