Делюсь негативным опытом сотрудничества с Росбанком!
Мне из Росбанка пришла СМС что на ваше заявление №568991 пришёл ответ но что бы его прочитать надо зайти в мобильное периложение а что бы зайти в мобильное приложение надо иметь или счёт или карту а у меня нет ни того ни другого. Звоню с мобильного телефона 07.06.23г. 8ч.59м. в контактный центр 88002344434 ожидание соеденения с специолистом, соеденение девушка не представилась ну ладно объесняю зачем звоню представляюсь называю номер паспорта сейчас уточню 25 минут прождал разъеденили. Повторно звоню 07.06.23г. 9ч.30м. 10мин. ожидания соеденения с специалистом соеденение девушке опять объясняю проблему представляюсь называю номер паспорта сейчас уточню прочитала мне ответ Росбанка на моё обращение задаю вопрос могу ли я получить письменный ответ заверенный печатью подписью нет не можете.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу
Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября...
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Изменение номера телефона
Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но...
Закрытие накопительного счета
Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось...
Есть отличные специалисты в Росбанке
02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и...