Нет меня в списке клиентов. А кредит - есть!

08.06.2023 13:30
8266
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заглянул в свою КИ, а там - якобы неоплаченный кредит от Сити-банка, причем, аж 12-ти летней давности! То есть, ни суда, ни коллекторов не было, а кредит висит. Пишу, звоню, ответ такой: "мы не можем найти вас в списке наших клиентов". И убирать кредит из БКИ не хотят, что интересно...

Есть официальный ответ от клиентского менеджера, что нет такого клиента у них.

А кредит был, оплачивался регулярно, но закрыт был по наступлению страхового случая.

Господа, вы решили перед уходом с рынка РФ как можно сильнее подпортить всем жизнь??

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-08T13:55:47+03:00
Отзыв перенесен из ветки «Совкомбанк» в ветку «Ситибанк» ввиду ошибочного размещения. Спасибо за ваш отзыв. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, ответ от клиентского менеджера (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.06.2023 14:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.07.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.

О банке

Народный рейтинг

118 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Ситибанка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021