Добрый день!
Я,Колеватов Алексей Михайлович, дата рождения 10.05.1968 ,являюсь зарплатным клиентом Росбанка.
Перевели нас в этот банк недавно.
И тут я решил оплатить этой картой покупку в магазине ,оказалось что карта неактивна.
в ЛК я общался с ботом ,оказалось что паспортные данные устарели.
Я приложил копию паспорта , мне все проверили и активировали.
Но самое главное что за нерабочую ,неактивную карту с меня списали 89 рублей за смс-информирование.
Меня это сильно возмутило.Но руководство банка пошло мне на встречу и данную сумму вернули на счет.
И вот ровно через неделю они опять списывают с меня 499 рублей ,за какой то подключенный пакет ZLK-Золотой.
и вот у меня возникает вопрос к Росбанку ?
на каком основании с меня списали 499 рублей ? и так же просьба предоставить мне заявление с моей подписью ,где я соглашаюсь с подключением данного пакета.
Условия данного пакета для миллионеров ,каким я не являюсь.
Просьба вернуть неправомерно списанную комиссию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...