Цугцванг «в долларе»

Был у меня счёт с N количеством долларов , в 05.2023 г. возникла необходимость выйти в рубль , начал в Коллцентре уточнять о вариантах действий , перебрал все варианты..., сдвинуться из банка прав у клиента нет, то есть вообще нет... , то есть выход один - через внутренний курс банка (а он сами знаете далеко не биржевой). После недолгого времени осознания , что вариант единственный, произвёл переход по внутреннему курсу банка. После чего решил обратиться в Коллцентр с просьбой составить обращение для рассмотрения возникшей у меня как у клиента ситуации (невозможности двигать свои средства для поиска более рыночной стоимости, для выхода в рубль через к примеру : валютную секцию ММВБ или через неполные лоты на фондовой секции или перемещение в другой банк...), с просьбой найти решение , где клиент может иметь более справедливые условия. Оператор принял информацию и уже через день мне пришел ответ и выплата части разницы между ценой выкупа банком и рыночной стоимостью доллара на ММВБ (на тот момент). Я могу сказать одно , что это пожалуй один из лучших банков в РФ и не только потому , что здесь одни из самых лучших и компетентных операторов Коллцентра , которые мне всегда помогают найти решения для моих задач , но в общем в банке коллектив очень ответственных и профессиональных людей , которые не только помогают , но и оберегают средства клиентов (постоянно совершенствуется система безопасности , что очень и очень радует). Поверьте мне есть с чем сравнить, а с этим банком и брокером я уже почти 20 лет. Спасибо вам за вашу работу!

PS Очень бы хотелось , чтобы новый собственник в лице ВТБ позволил банку быть таким же каким он был и до прихода ВТБ.