Кредит

11.06.2023 07:48
1365
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил потребительский кредит онлайн 300тр, оказалась кредитная карта. Позвонил в с службы поддержки чтобы отменить или закрыть, сказали что это не возможно. Автоматически списалась сумма за страховку, как я понял. Сейчас чтобы его закрыть нужно пополнить карту. Теперь должен около 30тр. даже не пользовавшись картой, ещё и не успел её получить)) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-01T15:51:50+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-06-12T16:20:38+03:00
Уважаемый User-894314130472! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! При оформлении продукта "Деньги и всё!" денежные средства поступают на виртуальную карту. Действительно, условия программы похожи на условия кредитной карты, однако продукт является потребительским кредитом. В процессе оформления кредита у Вас была возможность ознакомиться со всеми пунктами договора. Клиенту предлагается заполнить форму, в которой указана сумма кредитного лимита, срок и важные дополнительные услуги, такие как "Финансовая защита". Для прочтения всех документов перед их подписанием простой электронной подписью требуется нажать стрелку в поле условия предоставления кредита. В списке сформированных документов присутствуют все те же документы, которые были бы сформированы для Клиента при визите в офис Банка. После их подписания в документах сохранится признак "Подписано простой электронной подписью". Ввод Клиентом пароля в соответствующее поле дает Банку распоряжение на предоставление кредитного договора и подключение услуг, которые были указаны при заполнении формы. При оформлении продукта "Деньги и всё!" был заключен договор страхования ("Финансовая защита") по одной из программ, реализуемых в Банке. Между Вами и страховой компанией ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" был заключен договор страхования по программе "Привилегия". Комиссия за подключение данной услуги составляет 28 800,00 руб. Сообщаем, что если Вы примете решение расторгнуть договор страхования, то для решения вопроса о возврате денежных средств, уплаченных за страховую премию, Вам необходимо обратиться в "периодом охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления договора) по телефону контакт центра страховщика: 8-800-333-84-48. Подробная информация содержится в полисе страхования к Вашему кредиту, с которой Вы можете ознакомиться самостоятельно в "Почта Банк Онлайн" в разделе "Документы". Также видим, что в дату оформления продукта "Деньги и всё!" 10.06.2023 г. была проведена операция - перевод денежных средств на погашение кредитного договора № 718***86 в размере 7 93*,69 руб., в связи с чем была списана комиссия согласно тарифам: 46*,44 руб. Вам было направлено СМС-сообщение, что кредит № 718***86 погашен. Если Вы желаете отказаться от продукта "Финансовая защита" в "период охлаждения", то Вы можете написать нам об этом в комментарии к отзыву, и мы самостоятельно направим запрос Партнеру на возврат средств за страховую премию. Искренне надеемся, что дальнейшее сотрудничество продолжится только в положительном ключе. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 034
отзывов
3 982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024