Закрытие сберегательного счета

11.06.2023 13:34
703
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.02.2021 года оформлял кредит, согласился с условиями договора кредита, полностью выплатил кредит и тд и тп. в итоге кредитный договор был закрыт , кредитный счет 13.02.2022 был закрыт. В настоящее время через налоговую обнаружил что у меня открыт сберегательный счет, который я не открывал. На все звонки в колл центр отвечают мол уважаемый клиент если ты скачал приложение ты согласился с условием нашего договора в которым сказано что мол зайдя в приложение мы открываем счет, а для того что бы закрыть счет приезжайте к нам напишите заявление и ждите может быть мы его и закроем. С указанным я полностью несогласен, это навязывание услуг, в настоящее время готовлю жалобы в ФАС, РКН, Прокуратуру и иные организации по поводу указанного.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T12:25:21+03:00
Спасибо за отзыв! Первоначально отзыв размещался с оценкой «1», с учетом клиентоориентированности банка принимаем оценку «5». Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Почта Банк
Почта Банк
2023-06-14T11:08:02+03:00
Уважаемый User-842314132997! Искренне сожалеем, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление и послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. Для расторжения договора сберегательного счета, действительно, необходимо подавать соответствующее заявление в отделении Банка. Внимательно изучив ситуацию, изложенную Вами в отзыве, мы провели корректирующие мероприятия, направленные на закрытие договора Сберегательного счета № 59***819 (счет № 408178**********4501). Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если Ваш вопрос можно считать решенным, то буду Вам признательна, если Вы оцените проведенную мной работу по отзыву по шкале от 3 до 5. Оценку можно указать в комментариях. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,66
средняя оценка
36%
решено проблем
3 869
отзыва
3 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024

Не хотят отключать услугу гарантированная ставка

Оценка 5

Сегодня 17.09.2024 оформлил кредит на 1000000 в приложении, потребительский кредит попрошу заметить!!! Для покупки гаража!!! с доп услугами т.к расчитывал получить обратно пересчет... Читать полностью

17.09.2024