Отзыв о работе банка

13.06.2023 20:05
679
Оценка
5
Отзыв проверен

09.06.2023 г., я О-ва Ю. Э. впервые обратилась в банк ВТБ, в отделение « На Комсомольской» по адресу г.Орел, ул.Комсомльская 229 б, с целью открытия накопительного счета, и была приятно поражена работой сотрудницы банка К-ой Е. Г. Я человек не молодой и не особенно разбираюсь в приложениях на смартфоне, но Елена Геннадьевна помогла установить нужное приложение, открыть счет, а затем и внести деньги через банкомат на счет и также настроить все необходимые функции в личном кабинете. Выражаю огромную благодарность К-ой Е.Г., за чуткое и внимательное отношение к клиентам, большое ей спасибо за ее работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-03T20:13:48+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс обслуживания? 27.07.2023 Благодарим за дополнения.
AVK7753191
2023-07-03T20:32:30+03:00
Весь процесс занял порядка 30-35 мин.
ВТБ
ВТБ
2023-06-14T13:33:53+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за поставленный высокий балл нашей работе и за то, что так высоко оценили работу специалиста, который оперативно помог разобраться в вашем вопросе. Мы не оставим ваш положительный отзыв без внимания и передадим его руководителю данного специалиста. Рады, что вы являетесь нашим лояльным клиентом. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
38%
решено проблем
17 854
отзывов
17 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Счет

Оценка 4

Здравствуйте! Обратилась на линию поддержки после того как не получилось самостоятельно через приложение открыть счет. Система выдавала ошибку. Получила грамотную консультацию... Читать полностью

01.10.2024

Отзыв на консультацию в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте! 30 сентября зашел в интернет банк и увидел, что можно открыть выгодный вклад под 20 с небольшим процентов. Но есть нюанс - открыть его можно только "новыми деньгами... Читать полностью

30.09.2024

Оператор ВТБ

Оценка 5

Спасибо за своевременную и понятную консультацию оператору ВТБ 0****, интересовал вопрос про вклад и проценты по вкладу, написал о интересующем вопросе в чат банка, бот передал... Читать полностью

30.09.2024

Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов

Оценка 5

Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет  Мне в чате помогла Татьяна (70***58)  Шикарный специалист, на все вопросы... Читать полностью

25.09.2024

Благодарность замечательному стажёру

Оценка 5

Моя мама 75 лет не имеет смартфона(не хочет) и не пользуется компьютером, поэтому отзыв публикуется с ее слов и по ее просьбе. Стажёр отделения на ул. Лукашина в Щекино Тульской... Читать полностью

15.09.2024

Вклад на ребёнка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию(70***63) за то,что она быстро и понятно объяснила мне всё,что я хотела узнать. Очень грамотный специалист! Звонила на горячую линию,мне сказали,что... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику ДО " Марьино " банка ВТБ

Оценка 5

06.09.2024г я обратилась в ДО" Марьино " банка ВТБ к сотруднику Шамиль С. по вопросу открытия вклада. Шамиль учёл все нюансы вопроса и мы выбрали наиболее комфортные для меня... Читать полностью

11.09.2024