Неприятный сотрудник

14.06.2023 08:49
1382
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Здравствуйте! Сегодня 14.06.2023 пришла в отделение банка Уралсиб в городе Златоуст Челябинской области, чтобы купить доллары. Взяла талон е001, минуты не прошло как меня вызывают в кассу (окно 3), я захожу, там стоит мужчина, я переспрашиваю кассира не ошиблась ли я окном, она мне в грубой форме ответила, чтобы я вышла, т. К. она обслуживает клиента. Вопрос: почему вызывают если окно занято. Мне стало очень неприятно и я ушла. Думаю, что в этот банк я больше не пойду 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-03T22:54:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за отказ в обслуживании.
Уралсиб
Уралсиб
2023-06-14T11:30:18+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам проведённой проверки сообщаем, что в момент вашего вызова по талону, завершался процесс обязательной инкассации кассы. Сотрудник банка уведомил вас о необходимости подождать пару минут и принес извинения за доставленное неудобство. К сожалению, вы отказались от обслуживания и покинули отделение банка. Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что на посещение банка вызвало у вас негативные эмоции. С уважением, Банк Уралсиб.
user-665414158576
2023-07-04T07:24:40+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,45
средняя оценка
38%
решено проблем
1 349
отзыва
1 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это... Читать полностью

14.12.2023

Списание комиссии

Оценка 5

30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета... Читать полностью

07.11.2023

Отличный банк

Оценка 5

Снимала деньги в банкомате в фое УралСиб банка, приехав домой обнаружила , что не хватает пяти тысяч. Через пару дней позвонили с банка ,сказали что нашли мою потерю и вернули... Читать полностью

31.10.2023

Все восхитительно!

Оценка 5

Хочу выразить особую благодаргость сотруднице Банка Уралсиб Х-ой М.В. За все время только положительные эмоции. Марина всегда готова прийти на помощь и оказать грамотную помощь... Читать полностью

05.10.2023