Не берут трубку, списывают деньги, арест военный счет

15.06.2023 09:32
1970
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это худший банк, с которым я столкнулся за все время. В первый раз в жизни, аж вынудило на эмоциях зайти и написать отзыв про это. Начнем с того, что банк по телефону практически не отвечает, ждать всегда нужно по 30-40минут, в чате ы приложении Операторы вообще не присоединяются, и не отвечают в принципе. У меня здесь военный счёт, банк не уведомил об этом приставов и вписывались деньги, а сейчас уже меня просто с каждым заходом в личный кабинете снижается баланс (на 100-200 рублей) , и самое что интересное в истории куда прошло списание ничего нет. Дозвониться вот пытаюсь)) линия весит 36минут в данный момент. Не рекомендую! Не пользуйтесь по своей воле этим банком, реально это самый худший с которым я сталкивался), никогда отзывы не писал) 

ПСБ
ПСБ
2023-06-20T11:14:03+03:00
Уважаемый User-101812714015! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. По результатам проведенной нами проверки установлено, что в настоящий момент по Вашему счету нет действующих постановлений об обращении взыскания на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации (постановления). В июне 2023 списания по постановлениям не производились. Относительно длительного ожидания ответа на линии и в чате, поясняем, что при большом количестве обращений время ответа действительно может быть увеличено, но мы довели Ваши замечания до сведения руководства банка для анализа и учета в дальнейшей работе. Отмечаем, что в чате Вам был предоставлен ответ со стороны сотрудника банка. Для проведения проверки относительно указанных Вами списаний рекомендуем обратиться в банк с письменным заявлением (с указанием списанных сумм и дат списания) одним из следующих способов: - в любой офис банка; - направив письмо на почтовый адрес банка: 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22; - направив письмо (в отсканированном виде с собственноручной подписью) на email: complaint@psbank.ru; - направив письмо через сервис сообщений в системе интернет-банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
23%
решено проблем
4 372
отзывов
4 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024

Информация по кешбеку

Оценка 5

Добрый день всем! Сегодня 07 ноября получил дебетовую карту Твой кешбек и соответственно было много информации при получении и выйдя из банка все выветрилось из головы. Интересовал... Читать полностью

07.11.2024

Хорошее обслуживание ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте! 23 октября 2024 года я обратилась в отделение, которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б (ДО "Лиховидский") с целью оформить себе дебетовую карту. Мне... Читать полностью

06.11.2024

Дебетовая карта Твой кэшбек ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возникла необходимость в оформлении дебетовой карты, поэтому 19 октября 2024 года я обратилась в банк в ДО "Лиховидский", который находится по адресу г... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность сотрудникам банка "Мариупольский-22 "

Оценка 5

Здравствуйте, 06.11.2024 посетила отделение банка по адресу г. Мариуполь, бульвар 50 лет Октября, 25. Мне нужна была карта с выгодным кешбэком. Менеджер Виктория предложила открыть... Читать полностью

06.11.2024

Мой отзыв о банке ПСБ

Оценка 4

Здравствуйте,хочу поделиться опытом общения с сотрудниками ПСБ через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня была проблема в том,что банкомат съел деньги,которые я хотела... Читать полностью

05.11.2024

Перевод средств с другого банка

Оценка 5

Здравствуйте.  В общем хочу выразить свою благодарность сотрудникам псб за то ,что помогли разобраться в ситуации. Дело в том ,что как написано в скриншоте я хотела вывести свои... Читать полностью

05.11.2024