Открытие счета

15.06.2023 17:54
1291
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день ! Хочу оставить отзыв о безответственных сотрудниках банка , работающих с юр лицами города Новороссийска ! 10 дней назад обратились в офис для открытие расчетного счета , оформили заявление, сотрудник Артем сказал, чтоб счет откроют в течение суток , прошло 10 дней счет так и не открыли, ооковали счет для эквайринга,несколько раз по горячей линии обещали перезвонить так никто и не перезвонил! Оставляли заявку онлайн на открытие эквайранов так же никто не перезвонил ! Из за ваших не компетентных сотрудников наша фирма несет убытки ! Спасибо за "хорошее отношение к клиентам ! 

ПСБ
ПСБ
2023-06-22T15:03:40+03:00
Уважаемый User2919525! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. По результатам проведенной нами проверки подтвержден факт некорректных действий со стороны сотрудника дополнительного офиса банка, в результате которых были увеличены сроки открытия счета. Отмечаем, что 16.06.2023 счет был открыт, также со стороны сотрудника банка Вам были предоставлены извинения и пояснения относительно заявки на оформление эквайринга. Мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем, информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
user2919525
Оказывается интернет эквайринг устанавливает не ПСБ, а их партнеры , Банк не правильно указал нашу почту партнерам, партнеры отправили инструкцию на чужую почту , мы так и не смогли добиться не от банка инструкции для работы, не от их партнеров , перекидывают друг на друга ! Поэтому пользоваться услугами этого банка не будем , счет закроем ! Обратились в Тиньков они в течение 3 дней все подключили дистанционно ! Промсвязьбанк не рекомендую !

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность,П-ко Натальи ,город Донецк ,ДО Университетское, за качественное и грамматное обслуживание по вопросу открытие счёта и ведение бизнеса с нуля. Также в обучении... Читать полностью

27.08.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаем большую благодарность сотрудникам ДО На Советской Ярославсеого филиала и лично В-ву Ларису О. за исчерпывающую помощь в проведении нестандартной операции. Обратились 30.05... Читать полностью

30.05.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотим выразить слова благодарности сотруднику ПСБанка ДО «Стромынка» г. Москва, М-ву Алексею С. за компетентность, доброжелательность и уважительное отношение. 29 марта 2024г. при... Читать полностью

02.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024