Оформили сертификат "Фитономика"
16 июня 2023 года я обратилась в отделение почты России для оформления кредита. В процессе оформления кредита, мне были сообщены только основные условия, такие как дата платежа, процентная ставка, срок кредита и сумма платежа. Мне выдали соответствующие документы. Однако, позднее, когда я уже находилась дома, я обнаружила, что на моем счете не хватает 10 000 рублей. Я решила разобраться в этом и посетила офис банка, чтобы выяснить причину. Там мне стало известно, что сотрудница подключила мне какой-то продукт под названием "Фитономика", хотя никаких упоминаний о нем не было при оформлении кредита.
Сотрудники Почта Банка подключили услугу "Фитономика" без моего уведомления и сняли деньги с кредитной карты. Мне был предоставлен номер телефона организации "Фитономика", чтобы я могла расторгнуть договор с ними. Однако Почта Банк отказывается принимать заявление об отказе от этой услуги. Мало того, что мне сказали продиктовать код, чтобы "войти в мобильный банк ", а оказалось, что это покупка сертификата, так еще в СМСке непонятно, что написано какими-то иероглифами.
Оценка - 0 - Сотрудники банка не предупредили меня о подключении "Фитономики" и не объяснили ее стоимость и последствия для кредита.
Оценка - 0. Сотрудники банка не оказали мне должного внимания и не сделали все возможное, чтобы разобраться в ситуации и помочь мне.
Оценка - 0. Банк не принимает мое заявление об отказе от услуги "Фитономика" и не предоставляет мне необходимую поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Звонки
Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и...
Блокировка карты
Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят...
Невозможно закрыть кредитную карту, счет
Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в...
Не закрывают счета
Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не...
Спасибо!
Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы...
Отключили спам звонки от банка
Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из...
Возврат за двойное списание
В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя...