Банк обманывает!

18.06.2023 13:00
289
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всех приветствую!

Совсем на днях увидел рекламу по телевизору, что банк запустил акцию "За друга", и я решил в ней поучаствовать. За каждого мной приглашенного банк был готов платить мне деньги, а именно по 1000р за человека, который по моей ссылке сделает SIM-карту и пополнит её на 200р.

По моей ссылке сделали эту SIM-карту более 100 человек. Они все до единого сделали "Целевое действие" - пополнили симку на 200р. До этого у них никогда не было SIM-карты от Tinkoff, то есть - они полностью выполнили условия акции, и мне обязан банк начислить по 1000р рублей за каждого!

И что вы думаете ? Конечно же, банк мне ничего не выплатил и исключил меня из акции, то есть просто кинул меня на 100000 рублей, которые он был обязан выплатить.

17 июня 2023г - вечером я написал в поддержку Premium банка, и решил узнать где мои заработанные деньги. В ответ они создали обращение, его номер - 5-9872602738561. Сказали, что до конца завтрашнего дня вы получите ответ.

Сейчас будет самое интересное!

18 июня 2023г- утром я просыпаюсь, захожу в мобильный банк, а у меня тупо пропала данная акция с приложения, то есть я не могу нажать как было раньше на неё и посмотреть приглашённых, у меня просто нет кнопки. Я сразу же написал в поддержку, и они опять создали обращение, только уже по этому вопросу. И буквально через несколько минут мне пришёл ответ - вы исключены из акции!

Итог: люди, не связывайтесь вы с этим банком. они кидают своих клиентов! меня именно развели на 100000 рублей! я три дня потерял, чтобы найти людей на приглашение, всё напрасно. у меня есть все доказательства, записи экрана, скриншоты. я не дам так просто кидать этому банку своих клиентов

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-07T20:55:53+03:00
Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2023-06-18T16:57:00+03:00
Здравствуйте. Выплачиваем бонус, если вы и ваши друзья выполнили все условия акции. Также по условиям мы можем исключить вас из числа участников, если заметим недобросовестное исполнение условий. Об этом говорим в пункте 3.3: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf При отправке другу ссылку-приглашение вы соглашаетесь с условиями акции, в том числе и с нашим решением. Пересмотреть его и включить вас в акцию не готовы. Уже начисленный бонус оставим у вас, новое вознаграждение зачислять не будем. В приложении убрали раздел с акцией. В чате мы сообщали всю доступную информацию и передавали детали профильным специалистам. Окончательный ответ сообщили в разделе «Обращения» нашего приложения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 872
отзывов
94 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличный банк!

Оценка 5

В январе у меня списали деньги с видеосервиса Wink за подписку, которую я не оформляла. Сперва пыталась в самом приложении разобраться и вернуть деньги, но поняла что обратного... Читать полностью

20.01.2025

Решение вопросов с подпиской PRO

Оценка 5

С данным банком уже давно и как решаются различные проблемы мне нравится, часто банк идет на встречу, даже если ситуация бывает не однозначная. У банка как и много где сейчас... Читать полностью

20.01.2025

Помогли с eSIM и привязкой номера

Оценка 5

18 января я обратился в поддержку Т-Банка, чтобы уточнить детали встречи с представителем для активации eSIM. Я оформил заявку на сайте несколько дней назад и получил SMS о встрече... Читать полностью

18.01.2025

Помощь с отключением подписки

Оценка 5

По неосторожности подключил Tinkoff Premium. Сразу было списано 2000₽, и я, недолго думая, написал обращение в поддержку. Оператор отключила автоматическое продление подписки... Читать полностью

18.01.2025

Т-банк молодцы

Оценка 5

18.01.2025 в 15:46 с номера +7 (***) ***-**-19 позвонила сотрудница Т-Банка, очень приятная и вежливая девушка, к сожалению имя не запомнила. Сотрудница напомнила, что я не выбрала... Читать полностью

18.01.2025

Возврат денег на карту, списанных в результате мошеннических операций

Оценка 5

Добрый день! Сегодня нередки случаи, связанные с действиями мошенников. Хочу полелиться своим примером такого столкновениями с мошенниками.  16 октября 2024 года с моей карты без... Читать полностью

17.01.2025

Сняли арест

Оценка 5

Ситуацию опять повторилась, прошлый отзыв по этому поводу не был засчитан потому что не указано точное время события. Вчера, 15 января 2025 года в 22.05 мобильное приложение... Читать полностью

16.01.2025