Банк обманывает!

18.06.2023 13:00
284
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всех приветствую!

Совсем на днях увидел рекламу по телевизору, что банк запустил акцию "За друга", и я решил в ней поучаствовать. За каждого мной приглашенного банк был готов платить мне деньги, а именно по 1000р за человека, который по моей ссылке сделает SIM-карту и пополнит её на 200р.

По моей ссылке сделали эту SIM-карту более 100 человек. Они все до единого сделали "Целевое действие" - пополнили симку на 200р. До этого у них никогда не было SIM-карты от Tinkoff, то есть - они полностью выполнили условия акции, и мне обязан банк начислить по 1000р рублей за каждого!

И что вы думаете ? Конечно же, банк мне ничего не выплатил и исключил меня из акции, то есть просто кинул меня на 100000 рублей, которые он был обязан выплатить.

17 июня 2023г - вечером я написал в поддержку Premium банка, и решил узнать где мои заработанные деньги. В ответ они создали обращение, его номер - 5-9872602738561. Сказали, что до конца завтрашнего дня вы получите ответ.

Сейчас будет самое интересное!

18 июня 2023г- утром я просыпаюсь, захожу в мобильный банк, а у меня тупо пропала данная акция с приложения, то есть я не могу нажать как было раньше на неё и посмотреть приглашённых, у меня просто нет кнопки. Я сразу же написал в поддержку, и они опять создали обращение, только уже по этому вопросу. И буквально через несколько минут мне пришёл ответ - вы исключены из акции!

Итог: люди, не связывайтесь вы с этим банком. они кидают своих клиентов! меня именно развели на 100000 рублей! я три дня потерял, чтобы найти людей на приглашение, всё напрасно. у меня есть все доказательства, записи экрана, скриншоты. я не дам так просто кидать этому банку своих клиентов

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-07T20:55:53+03:00
Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2023-06-18T16:57:00+03:00
Здравствуйте. Выплачиваем бонус, если вы и ваши друзья выполнили все условия акции. Также по условиям мы можем исключить вас из числа участников, если заметим недобросовестное исполнение условий. Об этом говорим в пункте 3.3: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf При отправке другу ссылку-приглашение вы соглашаетесь с условиями акции, в том числе и с нашим решением. Пересмотреть его и включить вас в акцию не готовы. Уже начисленный бонус оставим у вас, новое вознаграждение зачислять не будем. В приложении убрали раздел с акцией. В чате мы сообщали всю доступную информацию и передавали детали профильным специалистам. Окончательный ответ сообщили в разделе «Обращения» нашего приложения.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т банк лучший банк

Оценка 5

Обращался 4 декабря в банк для отмены операции по которой у меня автоматически списали средства с интернет ресурса где я оставил реквизиты и они подключили автоматом мне подписку о... Читать полностью

15.12.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я написал в чат 15.12.2024 в 22 с небольшим, и мне ответила Светлана. Суть моей проблемы вот в чем. Вчера я усмотрел в приложении банка акцию, что истекает акция на начисление... Читать полностью

15.12.2024

Помощь с возвратом денежных средств

Оценка 5

Написал в поддержку 11.12.2024 в 09:05, мне ответила Валерия. У меня возникла проблема со списанием денег за подписку которая продлилась без моего ведома. Попросил разобраться в... Читать полностью

15.12.2024

Забота банка о клиентах путешественниках

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Банка. Какое-то время назад я начал активно пользоваться их услугами по бронированию гостиниц и покупке авиабилетов. Последние бронирование прям сильно... Читать полностью

15.12.2024

Помощь поддержки

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки т банка.конкретно оператор Андрей.19 февраля 2024года на мой номер телефона обрушилась спам атака,так называемый "бомбер"были попытки входа во все... Читать полностью

15.12.2024

Супер по фасту решили проблему

Оценка 5

Купил товар в озоне, расчитывая на кешбек от тинькова по акции. Ну там нужно чек прикреплять.  Но озон почему решил взять и на каждую позцию в заказе выдать отдельный чек... Читать полностью

15.12.2024

Всё отлично

Оценка 5

Оплатил через приложение заказ еды, деньги списали, заказ не выдали, сотрудники заведения долго и упорно пытались меня уговорить подождать. Прошло минут пять, может пятнадцать... Читать полностью

15.12.2024