Банк обманывает!

18.06.2023 13:00
297
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всех приветствую!

Совсем на днях увидел рекламу по телевизору, что банк запустил акцию "За друга", и я решил в ней поучаствовать. За каждого мной приглашенного банк был готов платить мне деньги, а именно по 1000р за человека, который по моей ссылке сделает SIM-карту и пополнит её на 200р.

По моей ссылке сделали эту SIM-карту более 100 человек. Они все до единого сделали "Целевое действие" - пополнили симку на 200р. До этого у них никогда не было SIM-карты от Tinkoff, то есть - они полностью выполнили условия акции, и мне обязан банк начислить по 1000р рублей за каждого!

И что вы думаете ? Конечно же, банк мне ничего не выплатил и исключил меня из акции, то есть просто кинул меня на 100000 рублей, которые он был обязан выплатить.

17 июня 2023г - вечером я написал в поддержку Premium банка, и решил узнать где мои заработанные деньги. В ответ они создали обращение, его номер - 5-9872602738561. Сказали, что до конца завтрашнего дня вы получите ответ.

Сейчас будет самое интересное!

18 июня 2023г- утром я просыпаюсь, захожу в мобильный банк, а у меня тупо пропала данная акция с приложения, то есть я не могу нажать как было раньше на неё и посмотреть приглашённых, у меня просто нет кнопки. Я сразу же написал в поддержку, и они опять создали обращение, только уже по этому вопросу. И буквально через несколько минут мне пришёл ответ - вы исключены из акции!

Итог: люди, не связывайтесь вы с этим банком. они кидают своих клиентов! меня именно развели на 100000 рублей! я три дня потерял, чтобы найти людей на приглашение, всё напрасно. у меня есть все доказательства, записи экрана, скриншоты. я не дам так просто кидать этому банку своих клиентов

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-07T20:55:53+03:00
Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2023-06-18T16:57:00+03:00
Здравствуйте. Выплачиваем бонус, если вы и ваши друзья выполнили все условия акции. Также по условиям мы можем исключить вас из числа участников, если заметим недобросовестное исполнение условий. Об этом говорим в пункте 3.3: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf При отправке другу ссылку-приглашение вы соглашаетесь с условиями акции, в том числе и с нашим решением. Пересмотреть его и включить вас в акцию не готовы. Уже начисленный бонус оставим у вас, новое вознаграждение зачислять не будем. В приложении убрали раздел с акцией. В чате мы сообщали всю доступную информацию и передавали детали профильным специалистам. Окончательный ответ сообщили в разделе «Обращения» нашего приложения.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,02
средняя оценка
4%
решено проблем
15 405
отзыва
15 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Как всегда максимум клиентоориентированности

Оценка 5

В приложении Т-Банка видимо, случайно нажал на подписку на онлайн-кинотеатр Премьер (у меня там даже аккаунта нет), сегодня утром списалась плата за подписку 399 руб. Обидно... Читать полностью

23.04.2025

Быстрая помощь от Т-Банка: возврат средств.

Оценка 5

Я написал в чат 22.04.2025 в 19:22, мне ответила представитель Т-Банка Полина. В прошлом месяце я установил категорию повышенного кешбэка на онлайн-кинотеатр Иви, спустя месяц... Читать полностью

22.04.2025

Отмена списания средств за подписку

Оценка 5

Добрый день! Я написал в чат поддержки 21.04.2025 в 11:50, и мне ответил Роман. У меня возникла просьба об отмене первого списания платы за подписку “Start”, так как изначально... Читать полностью

21.04.2025

Т-банк помог вернуть средства

Оценка 5

Обьяснительная часть: При планировании летнего отпуска 2025 , в ноябре 2024 оплатил 100% гостиницу в Анапе в отеле с бесплатной отменой бронирования. В феврале решил отменить... Читать полностью

19.04.2025

Спасибо сотрудникам Т-Банка за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в Т-Банк за помощью в возврате списанных магазином денег за недоставленный заказ. Магазин мне доставил чужой заказ, который я вернула, при этом мой заказ... Читать полностью

19.04.2025

Консультация по бизнесу

Оценка 5

Богдан, благодарю за информативную консультацию! Получила расширенную информацию по получению Соц.контракта. Много полезных фишек по ведению бизнеса- от создания сайта до... Читать полностью

18.04.2025

Быстро прислали документы об оплате, которые я потерял

Оценка 5

Евгения (9*****) очень помогла мне сегодня: мне нужно было подгрузить страховку в Домклик, а так нужен сам полис и квитанция об оплате. Последнюю, я никак не смог найти... Она... Читать полностью

15.04.2025