Невозможно пользоваться, но и закрыть нельзя

20.06.2023 12:11
2095
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл коробку ничего лишнего, но виртуальные карты в коробке открыть нельзя, постоянно ошибка-попробуйте позже. В чате мобильного приложения по этой проблеме ничего внятного ответить не могут начиная с 28.04, только составляют обращения. На мой вопрос, как закрыть ненужную коробку, ответили-только в офисе! Ближайший офис в 350км от моего города. Получается, что коробка мне не даёт ни каких преимуществ(и эта услуга по сути просто картинка в мобильном приложении, только она платная, если не выполнять условия). Пользоваться я ей не могу, а выполнять условия для бесплатности должен. Уважаемые работники банка! Прошу, наконец, разобраться в этой проблеме! Таких, как я много, судя по отзывам. Вы подключаете людям нерабочие коробки, а дальше хоть трава не расти! Прошу или дать возможность открыть карты в рамках коробки или закройте её!!! 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-06-26T11:49:27+03:00
На номер вашего телефона был совершен звонок специалистом нашего Банка, но к сожалению, вы не ответили на звонок. Для устранения ошибки вам следует обратиться в офис Банка с паспортом, в связи с необходимостью актуализации персональных данных в системе Банка. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,26
средняя оценка
11%
решено проблем
1 348
отзыва
1 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Благодарность

Оценка 5

Была сегодня в Ак Барс банке город Сарапул , улица Гагарина 39. Мне нужна была кредитная карта. Девочки отправили заявку, одобрили меньшую сумму, чем мне надо было. Все сделали... Читать полностью

08.11.2024

Кредитная карта 115

Оценка 5

04.09.2024 обратился в отделение банка Ак Барс по адресу г.Пермь, ул. Автозаводская 44а для получения "Кредитной карты 115 дней без %". Сотрудник банка Атл-ва Юлия Сер-на понятно... Читать полностью

23.09.2024

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Надеюсь мой отзыв окажется полезным. В первыйраз в банк Ак Барс я обратилась, когда появилась необходимость рефинансировать ипотеку пару лет тому назад. Мне подробно... Читать полностью

08.07.2021

Как важен персонал банка, или "кадры решают все"

Оценка 4

Доброго дня. Моя история отношений с АкБарс банком в Набережных Челнах исчисляется  годами сотрудничества, в который я перешел на обслуживание после ненадежного и небезопасного... Читать полностью

22.12.2020

ДО 2 Ак Барс Банк на ОЭЗ, грамотное и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Б-ой Люции Каусаровне, как мастеру банковского дела. Обращалась, как юридическое и физическое лицо, всегда получала полные, доступные консультации при... Читать полностью

30.09.2020

Напоминание об оплате кредита

Оценка 5

Хочу отметить замечательную работу сотрудника Бугульминского Ак Барс банка М-ой Полины. Дело в том, что у меня с давних пор овердрафт в этом банке. Платеж нужно внести до 6 числа... Читать полностью

11.02.2020

Самый лучший банк

Оценка 5

В Ак барсе все честно и все прозрачно.Был сегодня у вас в офисе все очень понравилось.Девочки молодцы рассказали про все ваши продукты,комиссии итд.Все очень доступно спасибо.И ещё... Читать полностью

09.09.2019