Запонил заявку на рефинансирование на 3.67 млн 27 мая этого года. Позвонил специалист, после звонка пришло уведомление об одобрении. И в приложении, и на сайте появилось предложение выбрать условия. Но по нажатию кнопки - или пустая страница, или ошибка.
Обращения в поддержку бесполезны - "ждите, в течении трёх дней вам позвонят". И так неделю.
Часть кредитов уменьшил наличкой, думаю, раз первая заявка зависла - подам вторую на 2,1 млн. По этой даже не позвонили, висит в статусе "на рассмотрении".
С тех пор прошло 3 недели, уже рефинансировал все свои кредиты под хороший процент в другом банке за 20 минут, а в Тинькофф ничего не изменилось: никто не звонит, две заявки, одна на "рассмотрении", другая "одобрена", но деньги не выдают, конкретные предложения по процентам не сообщают. Очень странный банк: поддержка бесполезна, фактически связи с ответственными сотрудниками нет. Хотя спасибо, что сразу показываете новым клиентам своё лицо с обратной стороны, а то ведь думал было на зарплатный проект к вам переводиться.
А самое неприятное - что эти две заявки теперь висят в моей безупречной кредитной истории, и снижают кредитный рейтинг (получается частое обращение за кредитами). Тинькофф, раз косячите, отзовите хоть поданные сведения из БКИ как ошибочные, раз ваши заявки "понарошку" и ничего не значат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность!
Являюсь клиентом Т-Банка 8 лет. В 2024 году ухудшилось финансовое положение, возникла необходимость в реструктуризации кредитных карт. Обратилась с данной просьбой в банк и...
Реально лучший банк
Началось все с того, что попал в трудную жизненную ситуацию. Вчера все, сегодня ничего( попросил кредитные каникулы - к сожалению не дали, но снизили платежи на 50% по кредитам...
Хороший сотрудник
Сотрудник Дарья, с которой меня связали для уточнения деталей, очень порадовала своим профессионализмом Подробно ответила по поводу моей предыдущей заявки, что, в моей ситуации...
Банк пошёл мне навстречу и не стал брать плату за услугу «Перевод баланса»
Мне вернули компенсацию за услугу перевод баланса, из-за моей ошибки что я перевёл лишнию тысячу рублей. У меня был долг в другом банке на сумму примерно 230 тысяч рублей. Я...
Положительный отзыв
Я написала в чат 28.01.2025 г. в 11.53ч, мне ответила Елизавета. У меня были вопросы по оформлению кредита на рефинансирование. Мне Специалист помогла установить приложение банка...
Выражение благодарности
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Т банка за оперативность и профессионализм. Недавно я столкнулась с необходимостью рефинансирования кредитов, и сотрудники...
Как всегда - оперативное решение вопроса оператором в чате
Использовал кредитную карту т-банка для рефинансирования кредитной карты другого банка. Через 50 дней увидел в ленте операций комиссию за перевод баланса ( рефинансирование). Задал...