Уралсиб

Отказали в кредитных каникулах по мобилизации

21.06.2023 13:46
1425
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня мобилизовали и банк отказывает мне кредитных каникулах !!!

Вот такая у нас поддержка. Во всех банках все сделали, а здесь нет!!!

Прошу обратить внимание представителей банка Уралсиб на указание ЦБ

Кредитор также может запросить их у заемщика. В этом случае заемщик обязан представить документы не позднее окончания льготного периода, иначе каникулы будут аннулированы.)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-11T17:17:15+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Уралсиб
Уралсиб
2023-06-26T10:29:46+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Между вами и банком был заключен кредитный договор. Подписав его, вы согласились со всеми его условиями и обязались их соблюдать. Мы проверили проверку в рамках вашего отзыва и сообщаем, что факт некорректного обслуживания вашего кредитного договора не найден. Предоставленный вами в банк пакет документов для оформления кредитных каникул в соответствие с Федеральным законом №377-ФЗ не подтверждает ваш статус участника Специальной военной операции. 21.06.2023 г. сотрудник банка связался с вами для предоставления консультации относительно вашего отзыва и запроса дополнительных документов, но к сожалению, вы отказались от взаимодействия с банком. Но хотим отметить, что в рамках лояльности, банком принято решение о предоставлении вам кредитных каникул по договору. Информация о факте предоставления кредитных каникул будет направлена вам СМС-сообщением. Будем вам благодарны, если вы оцените наш подход к решению вопроса и попросите поменять оценку на положительную (по 5-ти бальной шкале, те на "5") сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 314 банка
2,09
средняя оценка
11%
решено проблем
781
отзыв
712
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на... Читать полностью

03.03.2025

Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено

Оценка 4

Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо сотруднику за помощь

Оценка 5

спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность сотруднику банка (колл-центра)

Оценка 5

16.02.2025 года, я заказала через сайт кредитную карту по акции от магнит, который при выполнении некоторых условий зачислил на мою карту магнит кэшбек 4000. Условия на два месяца... Читать полностью

18.02.2025

Татьяна проконсультировала в онлайн банке. Звонок через приложение

Оценка 5

Позвонила на линию из приложения онлайн звонок осуществила были вопросы по кредной карте которую открыла недавно и она была открыта из приложения магнит и условия по акции были не... Читать полностью

22.01.2025

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка