Предложение есть, но вклад не открою
Почта банк запустил в интернете рекламу по вкладу добро пожаловать для новых клиентов. Через интернет сделала заявку, указав отделение на Кирова, 97. Пришло смс с приглашением. Но в отделении сотрудница отказалась открывать вклад, так как необходимо было выполнить следующие условия: перевести пенсию или зп. На горячей линии уточнили, что такие условия выполнять не нужно, но от переговоров со своим специалистом по моему телефону отказались, пообещав разобраться в течение 6 дней. Вопрос решился быстрее. В понедельник главный специалист на Кирова, 97, сообщила, что работа по моей жалобе с сотрудницей проведена и пригласила меня в отделение для открытия вклада. В отделении главный специалист смогла открыть вклад. На мой вопрос к младшему специалисту, что вклад возможно открыть без проблем, услышала не слова извинения, а слова упрека.... Что я не так к ней подошла, не так обратилась, и не смогла найти подход к ней. А может быть подход к новому клиенту должна была найти сотрудница банка? Старший специалист напоследок пообещала провести работу с сотрудницей, а как же работа проведенная ранее? За незнание сотрудницей заявленного банком финансового продукта, я в итоге получила 2 дня мытарств и никаких вам извинений, а младший специалист по -прежнему считает себя правой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Почта Банка
Не отображается процентная ставка по вкладу "Копилка" и сумма начисленных процентов
1 сентября 2024 года открыл в Почта Банк вклад "Копилка", согласно рекламе в первый месяц банк начисляет 20% на счет. Внесенная мной сумма больше минимальной. В личном кабинете...
Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других
Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку...
Перевод пенсии в Почтабанк
Весной 2024 года в личном кабинете Почта банка увидела рекламное предложение для пенсионеров.Обешали за перевод пенсии в банк выплатить вознаграждение в размере 2000 рублей. Ссылки...
Спам звонки клиентам
Стоило когда-то открыть счёт в почта банке и уже почти неделю каждый день по неско раз мне названивает почта банк с рекламой своего вклада. И ладно если бы это было один раз, но...
Копилка
открывал сегодня вклад "копилка" от почта банка под 20% на первый месяц - первое, открыть его можно только в физическом офисе, о чем ни в каких в рекламах не говорится, поэтому...
Ежедневные спам-звонки с разных номеров
С конця июня 2024 ежедневно одолевают обзвонами ("меня зовут Александр, я из почта банка, я представитель Почта банка и у нас для вас есть предложение" ) по 5-7 раз в день с разных...
Вклад
Не открывайте вклады в почта банке. По окончании срока вклада у них нет возможности вернуть всю сумму. А кроме этого снимают комиссию в размере 1-3% со всей суммы вклада в том...