Качественное обслуживание

22.06.2023 11:37
246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Наслышена о банке и являюсь премиальным клиентом иного банка. Мы все понимаем, что одно дело реклама и другое живое общение. Офис на ул Карла Маркса 20. К Анне Л-ой по талону прошла. Сотрудник рассказала о преимуществах-бесплатный выпуск, кэшбек с каждой покупки, личный менеджер, возврат стоимости такси. И о сроках выпуска такой карты. Буду рада стать клиентом в дальнейшем. Закрою вклад у вашего конкурента и приду в МТС Банк. Естественно к Анне обращусь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-11T21:12:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время визита в офис. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Это необходимо для зачета оценки. 02.08.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена. Дополнительно информируем, что согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов.
user-21579763895
2023-07-12T11:14:00+03:00
В офисе была минут 10 20.06.2023г. Офис чистый, не было очереди. Сотрудница вежливая. Анна дала распечатку с актуальными условиями по вкладу и подобрала для меня максимально выгодный, под мои предпочтения. По пакету премиум также все условия по обслуживанию, кэшбэку и персональному менеджеру.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-22T13:21:05+03:00
Добрый день! Наши сотрудники всегда проявляют внимательное и доброжелательное отношение ко всем клиентам. Приятно, что вы убедились в этом на личном примере. Рады, что вас заинтересовало премиальное обслуживание в нашем банке. Будем с нетерпением ждать вашего визита снова. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,95
средняя оценка
54%
решено проблем
6 355
отзыва
6 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Запутанный процент

Оценка 5

30 июня был открыт накопительный счёт, процент за июнь не выплачен, ставка не отобразилась. Четкой прописанной ставки около счета в мобильном приложении нет. Пришлось узнавать... Читать полностью

22.09.2024

Оперативнось и забота о клиенте

Оценка 5

 Своими неграмотными действиями, я сам создал себе проблемы. Сотрудники банка отнеслись с пониманием и заботой. Заявление приняли и обработали за 5 минут. Помогли быстро и в полном... Читать полностью

19.09.2024

Была приятно удивлена

Оценка 5

Вчера обслуживалась в МТС банке по адресу Дмитровское ш,д19 к2. . Банк выбирала по наименьшему кол-ву отрицательных отзывов.Была приятно удивлена Сотрудники банка сплошь молодежь... Читать полностью

17.09.2024

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

Мне нравится, что в МТС Банке можно решить практически все вопросы без похода в офис, которого нет в моём городе. 15 сентября 2024 года я обратилась за помощью в чат банка, потому... Читать полностью

15.09.2024

Оказали помощь в выборе вклада

Оценка 5

Здравствуйте. Накопила я денег и решила открыть накопительный счет, чтобы кровные "работали", а не просто лежали. Но сейчас такое количество этих счетов и вкладов, что голова... Читать полностью

06.09.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Заметил в списке доступных к открытию накопительный счет МТС счет премиум, с повышенной приветственной ставкой. Я недавно открывал обычный накопительный счет по повышенный процент... Читать полностью

06.09.2024

Помогли с выбором вклада / накопительного счета !

Оценка 5

Всем привет ! Решил я попробовать пложить на вклад энную сумму для начала, то есть открыть вклад / накопительный счет, т.к. сейчас проентная ставка довольно высокая. Хотел что то... Читать полностью

05.09.2024