Странности с кешбеком по дебетовой карте Альфа-премиум
Периодически совершаю по карте покупки в интернет магазине Спортмастер, категория определялась как Спорттовары (MCC 5941), соответственно, я часто получал повышенный кэшбэк по избранной категории. Данный код входит в перечень годов группы "спортивные товары".
5 июня совершил очередную покупку в этом же магазине, категория определилась, как "Одежда и Обувь" (MCC 5651), при этом покупал ФУТБОЛЬНЫЙ МЯЧ. Странно то, что в этом месяце я уже дважды совершал покупки в данном магазине и категория оба раза была Спорттовары, я получал повышенный кэшбэк, как и всегда до этого. Ещё более странно то, что обратившись в Спортмастер c вопросом, они подтвердили, что в интернет магазине в основном используется именно MCC 5941 - Спорттовары. Получается, что при покупке в спортивном магазине я играю в рулетку - выпадет или нет нужный мне код?. Дело даже не столько в этой конкретной покупке, а в том, что я регулярно покупаю в этом магазине на крупные суммы и хотел бы получать повышенный кэшбэк, как и всегда. Как вариант решения - учесть возможные коды спортмастера. В рулетку играть не хочется.
Давно являюсь клиентом банка, до этого никаких нареканий не было по кешбеку. Надеюсь на понимание и решение данного вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
В течении двух последних месяцев начислялась комиссия за услугу альфа-чек, хотя я ее не подключала. Обратилась в отделение банка. Сотрудник банка отключила услугу и помогла...
Оперативное решение проблемы
Добрый день. Сегодня обнаружила в истории операций, что списали комиссию 99 руб. за услугу Альфа чек. Услугу не подключила. Обратилась в чат поддержки. Очень удобно, работает чат...
Получение бонуса за приглашение друга в Альфа Банк
Здравствуйт, хочу выразить благодарность Альфа Банку и в отдельности оператору Павлу. Дело в том, что сегодня (18.04.2025 года) в 8:53 я обратился в поддержку с вопросом о...
Подключили платные уведомления
Пришла смс , что Альфа-Банк подключил мне платные уведомления. Так как я подключать их мне не просил - обратился в чат поддержки в личном кабинете. Попросил оператора проверить...
Быстро вернули деньги
Я оформила Апельсиновую карту Альфа- банк , но не заметила, что на ней была подключена платная услуга Альфа-чек. В апреле у меня за данную услугу прошло списание, сумма не...
Обращение о возврате средств
15 апреля обращалась по поводу списания за Альфа-чек. Интерфейс сайта удобный, за пару минут объяснили за что списание, как отключить услугу, и помогли вернуть средства . Отдельная...
Быстро решили проблему
18.04.25 я обнаружила, что у меня со счёта списались деньги в размере 399 рублей, в истории указано, что за подписку Смарт-Альфа, такую подписку я не подключала. Я обратилась в...