Траты по категориям и доступное объяснение от поддержки банка

23.06.2023 16:03
1513
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно задался вопросом, как посмотреть свои траты в различных категориях, узнать сколько и где я трачу, и возможно в дальнейшем убрать лишние покупки для экономии. Практически все свои покупки совершаю с дебетки от Альфа-банка, а потому было принято решение написать в чат с поддержкой, потому что сам я не очень хорошо ориентируюсь в современных приложениях. Мне ответила специалист Татьяна. После изучения моего вопроса она отправила небольшую инструкцию, объяснив, где можно посмотреть свои траты по категориям: необходимо было перейти в раздел История, траты в этом месяце, и выбрать нужные категории. Следуя инструкции, у меня без труда получилось посмотреть свои траты (в особенности интересовали кафе). Однако это был только июнь. Поэтому дополнительно уточнил в чате, как посмотреть траты по категориям в другом месяце. Оператор Татьяна объяснила, что для этого необходимо нажать на две полоски в правом углу того же раздела и поставить фильтр по интересующим датам. Таким образом у меня получилось отследить свои траты за последние несколько интересующих меня месяцев и более грамотно распланировать средства на следующий период. Спасибо Татьяне за отличное объяснение! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-16T19:21:20+03:00
Спасибо за отзыв. Информацию получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-06T10:07:00+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву. Скрин из чата направьте на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
332 024
отзывов
302 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет

Оценка 5

17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по... Читать полностью

18.12.2024

Кэшбек по дебетовой карте

Оценка 5

24 ноября 2024г обратилась в чат банка за помощью в разъяснении условий кэшбека на категорию товара яндекс еда в размере 20%. 9 ноября мною совершена покупка в приложении пятерочка... Читать полностью

17.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа-Банка банка, всегда радует поддержка, последнее время, часто обращаюсь в чат, так как не надо никуда звонить и в любое время можно решить свой вопрос... Читать полностью

17.12.2024

Как я раньше жил без Альфа карты

Оценка 5

Жил себе с дисконтными картами и сберовской и не подозревал о мире кэшбэка. На глаза попалась реклама на 5.000 подарка за оформление карты, и решил попробовать. Дополнительным... Читать полностью

17.12.2024

Проблемы со стоп листом карты

Оценка 5

Доброго времени суток. Меня зовут Михаил. Я студент 2 курса, езжу каждый день на учёбу, иногда с пересадками. Проездной не выгодно брать, так как учебное заведение находится в... Читать полностью

17.12.2024

Дебетовая карта родитель плюс ребенок

Оценка 5

В ноябре 23 числа, в приложение Альфа банка увидела, что можно оформить детскую карту и тут возник вопрос по поводу кэшбека при оформлении карты.  Написала в чат Альфа банка... Читать полностью

17.12.2024

Изменение категорий кэшбека

Оценка 5

Знакомоство с банком было случайным). Какая-то акция. Заказала карту, толком не пользовалась. Потом фирма -работодатель перевела нас на зарплатный проект в этот банк. Какой же он... Читать полностью

17.12.2024