Озон банк привет и пока! Отвратительный банк
Решила открыть их карту, чтобы иногда покупать что-нибудь немного дешевле.
Как бывший продавец на озоне, скажу, что озон обсчитывал и присваивал у меня деньги с продаж. А 500+500+500 рублей в их финансовых передо мной отчётах за переводы мне средств = 1000. За пол года обманули на 15 тр, что по сравнению с млн руб у некоторых, конечно, сущие копейки. Но всё равно неприятно.
Так вот, мне никакие их повышения не были нужны вообще. Но пришлось это делать по той причине, что было невозможно пополнить их карту для оплаты покупки.
Пополнить пыталась с киви, и у меня не получилось даже при условии совпадения телефона, что озон требует, чтобы перевести сбп на карту озон.
Я решила сделать средний лимит, хотя и это мне (по крайней мере на данный момент) точно не было нужно.
Никак не получалось сделать это повышение до средних лимитов. Еще ошибалась с данными.
При чем говорила поддержке, что я категорически против того, чтобы мне делали максимальный лимит (это 600 000 для покупок на озоне + активно предлагают рассрочку с помощью лица и паспорта в камеру). Мне начали петь, что рассрочка это совсем другое, и к лимитам отношения не имеет..
Ну да, конечно, "это другое".
Кто-то зайдет в мой озон банк, сломав самый ненадежный и уязвимый пароль в интернет банке, который я только видела, накупит на 600 тысяч, а платить потом заставят меня. Ну да, спасибо, не надо такого счастья.
Нужно ли говорить о том, что войти в озон банк, вернее, в ваш личный кабинет там, можно с любого устройства и любого компьютера и откуда угодно по короткому номеру из 4х цифр! И это даже не номер из смс!!!
И кроме этих 4х цифр больше ничего вводить не надо вообще!
Когда я об этом сказала, оператор мне заявила про какие-то 10 миллионов комбинаций. Тому, кому надо, сломают ваш пароль от банка озон 1-2 минуты.
Нормальный пароль вообще не вводится кнопками, и должен стоять антиспай от клавиатурных шпионов (см банк Авангард). И второе - пароль нормальный это когда у тебя смешение символов, цифр и букв, который выглядит примерно так ADGe#5Y6%7e92J&eGFH(8HvC%V1P@KfNF$eDf^7W@W3hRYK; - ну примерно, а не как у озон банка 1234.
Ну так вот, нажала я подтвердить через Госуслуги, как автоматом мой счет без моего ведома и согласия повысился до максимальных лимитов.
"Теперь у вас Расширенный счёт.
Вы можете хранить на счёте до 600 000 рублей и тратить до 10 000 000 рублей в месяц".
Озон банк не дает пользоваться их кошельком, пока не сделаешь самый большой лимит. При чем происходит это абсолютно без вашего согласия, ведома и разрешения. Потому что без госуслуг у меня ничего не работало, не отправлялось и не подтверждалось!
При этом они не предупреждают, что если увеличивать лимиты через госуслуги, то автоматом будет макс. Вообще, сложилось впечатление, что умышленно не дают пользоваться, пока не будет максимум.
После этого я естественно сказала что не разрешала этого делать и потребовала снизить и изменить до средних лимитов.
На что чат ответил мне:
Natalia
"Вижу, что вы повысили лимиты до Расширенного счёта. Вернуться с Расширенного счёта на Базовый или Анонимный технически не получится.
Установленные лимиты не обязывают вас совершать покупки в крупных суммах. Вы можете пользоваться Картой в рамках тех трат, к которым привыкли.
Ozon Карта является дебетовой, у неё нет кредитного лимита. Вы пополняете Карту на ту сумму, которая вам необходима и совершаете оплату".

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начислили кешбек, хотя по правилам программы лояльности не должны были
18 апреля обратился в чат с вопросом по начислению кешбека за транзакцию, сказали в поддержке, что кешбек для этого МСС-кода не начисляется – я очень расстроился этому факту...
Благодарность за кешбэк
Пользуюсь услугами Ozon банка достаточно давно. Конечно же, не отказываюсь от разных бонусов. К примеру, кешбэк. На апрель одной из подключенных категорий была Косметика 5 %. Я...
Снятие ареста в озон банке
Был арест счета в озон банке, долг погасил несколько месяцев назад, но по какой то причине пристав или не отправил или отправил не туда куда то постановление о снятии ареста. 24...
Помогли разобраться с мобильным приложением
Увидел рекламу банка об акции Кешбек на ЖКУ. Решил поучаствовать, но в приложении не нашел способа подтвердить свое участие в акции. Обратился в онлайн чат, так как не нашел в...
Поддержка
Помогли разобраться с вопросом, у меня была проблема с оплатой карты. Я подумал мне ее заблокировали, написал в поддержку, там все четко и ясно объяснил что это сбои в самой...
Быстро решили проблему со списанными средствами за доп подписку
Уже давно приобрела озон карту, но не замечала, что за уведомления снимается ежемесячная плата. Сегодня положила деньги, и их списали. Посмотрела последние операции, увидела, что...
Возврат денежных средств
Был сделан заказ продуктов из продуктового магазина. Деньги списали,но заказ сначала не успели привезти т.к.было уже вечернее время,а потом по итогу на следующий день,вообще...