Подключение к банку обманным путем

26.06.2023 17:00
879
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Обманным путем сотрудник почты России отсканировала паспорт и сделала личное фото, сославшись на необходимость оформление мултиподписи для получение любых отправлений. Теперь названивают и приходят сообщения от почта банк. Обращалась на горячую линию с просьбой прекратить все договора , на что оператор отвечает Что нет возможности меня проконсультровать.

Почта Банк
Почта Банк
2023-06-27T15:32:10+03:00
Уважаемая User-663614282952! Благодарим Вас, что сообщили о произошедшем инциденте. Мы незамедлительно приступили к проверке по описанной Вами ситуации. По результатам которой установлено, что коллеги с Вами связались, вопрос был урегулирован. Для расторжения договора мультиподписи приглашаем Вас в отделение Банка. После посещения отделения просим Вас указать данную информацию в комментариях к отзыву, чтобы мы произвели деактивацию Ваших персональных данных. А пока мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о предложениях от Банка. Звонки и сообщения с предложениями Вам больше поступать не будут. Надеюсь, нам удалось помочь в решении сложившейся ситуации, и Ваше мнение о Банке изменится в лучшую сторону. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-663614282952
2023-07-25T00:03:26+03:00
Проблему решили быстро. Пришлось для этого лично прийти в банк
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,67
средняя оценка
36%
решено проблем
3 905
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Эээ алло это Александр! Это почта банк, мы подготовили для вас предложение...... как же замучили звонки от вашего банка с разных номеров по десять раз за день в любое время дня и... Читать полностью

15.10.2024

Звонки с рекламой

Оценка 5

Добрый день. Если вы мне будете продолжать звонить по 5 раз на день, с предложениями своими услугами, при чем с разных номеров, будем привлекать вас по части 1 статьи 18... Читать полностью

05.10.2024

Бесконечные обзвоны

Оценка 5

Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного... Читать полностью

04.10.2024

Постоянная назойливая бесполезная реклама

Оценка 5

Настойчиво прошу исключить мой номер из сервисов по информированию о предложениях банка. Поступают еженедельные звонки, на которые приходится тратить время. Счетов в вашем банке на... Читать полностью

24.09.2024

Звонки от банка

Оценка 5

Я понимаю, что это их работа, обзванивать людей. Но по 5-7 раз в день! Каждый день, вот уже три недели. Объясняю, что пользуюсь приложением, если что-то понадобится, сделаю это в... Читать полностью

16.09.2024

Звонки

Оценка 5

Просто ужасный банк. Самая негативная оценка! Задалбывают рекламными звонким каждые несколько часов без всякого моего согласия! Это невыносимо просто!  Спам! Требую меня... Читать полностью

11.09.2024

Письма от банка, в котором не состою

Оценка 5

Сегодня пришло такое смс  "Ваша заявка на кредит на 310 000р. предварительно одобрена. Заберите деньги в любом удобном для Вас офисе Банка! Адреса и условия - pochtabank.ru/map... Читать полностью

04.09.2024