Подключение к банку обманным путем

26.06.2023 17:00
876
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Обманным путем сотрудник почты России отсканировала паспорт и сделала личное фото, сославшись на необходимость оформление мултиподписи для получение любых отправлений. Теперь названивают и приходят сообщения от почта банк. Обращалась на горячую линию с просьбой прекратить все договора , на что оператор отвечает Что нет возможности меня проконсультровать.

Почта Банк
Почта Банк
2023-06-27T15:32:10+03:00
Уважаемая User-663614282952! Благодарим Вас, что сообщили о произошедшем инциденте. Мы незамедлительно приступили к проверке по описанной Вами ситуации. По результатам которой установлено, что коллеги с Вами связались, вопрос был урегулирован. Для расторжения договора мультиподписи приглашаем Вас в отделение Банка. После посещения отделения просим Вас указать данную информацию в комментариях к отзыву, чтобы мы произвели деактивацию Ваших персональных данных. А пока мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о предложениях от Банка. Звонки и сообщения с предложениями Вам больше поступать не будут. Надеюсь, нам удалось помочь в решении сложившейся ситуации, и Ваше мнение о Банке изменится в лучшую сторону. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-663614282952
2023-07-25T00:03:26+03:00
Проблему решили быстро. Пришлось для этого лично прийти в банк
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 104
отзывов
3 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

"Ваша заявка на кредит на 310 000р. предварительно одобрена. Заберите деньги в любом удобном для Вас офисе Банка! Адреса и условия - pochtabank.ru/map". Такое вот смс получил... Читать полностью

03.09.2024

Спам

Оценка 4

Неуважаемый банчок! Требую незамедлительно удалить мой номер телефона из всех ваших баз, а так же прекратить обработку персональных данных! Вы нарушаете Федеральный закон "О... Читать полностью

14.08.2024

Робот Александр достал звонками!

Оценка 5

Практически ежедневно по несколько раз в день поступают звонки от вашего робота Александра! Это происходит в будние дни и в выходные, утром, когда я еще сплю, днем, когда работаю... Читать полностью

11.08.2024

Помощь представителя банка

Оценка 5

Добрый вечер! Выражаю свою большую благодарность менеджеру Почта Банка, Артуру А. К-ву Кабардино-Балкария г. Нальчик. Человек своего дела. Внимательный, вежливый. Весь процесс... Читать полностью

31.07.2024

Не хотите спать в свой выходной? Тогда почта-банк для вас

Оценка 5

Никогда и ни за что не отдавайте в этот банк свой номер телефона или вас замучают звонками колл-центра. Если у вас есть приложение-антиспам или вы просто не будете брать трубу, то... Читать полностью

24.07.2024

Лживость и некомпетентность

Оценка 5

29.5.24г. в Почта банке был наложен арест на счета и вклад. Постановления от ФССП были направлены 28.5.24г. В тот же день арест и ИП были отменены (взыскатель признал незаконность... Читать полностью

23.07.2024

Крайне плохо работает кэшбэк

Оценка 5

Два месяца назад, став "счастливым" клиентом Почта банка из-за обещанных высоких кэшбеков, я сразу же столкнулся с глобальными проблемами по его начислению и последующему решению... Читать полностью

22.07.2024