Пожалуй лучший банк для ИП

26.06.2023 21:37
213
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Знакомство с Точкой началось после неудовлетворительной работы с Тинькофф банком для юр. лиц. Сначала Точка привлекла громкими заявлениями о невероятной клиентоориентированности и какого же было мое удивление когда это заявления превзошли все ожидания. Открытие максимально удобное, а условия крайне сладкие. Качественная работа терминала и удобный интернет банк в купе с различными финансовыми инструментами закрывают все потребности. Но отдельного восторга заслуживает служба поддержки. Это настоящий эталон клиентоориентированности. Просто, быстро и качественно. На встречу шли даже тогда, когда не должны были. Предвосхищение ожиданий - это то, с чем я регулярно сталкиваюсь при работе с Точкой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-22T22:28:33+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания при взаимодействии с поддержкой, желательно на конкретных примерах с указанием даты события? 30.07.2023 22:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-768414285783
2023-08-03T11:23:51+03:00
Добрый день. Обращался в чат с банком 10.02.2023, хотел досрочно погасить кредит, но в интернет-банке этого не получилось сделать. Мне ответила специалист Мария и помогла закрыть кредит. Так же рассказала о нюансах списания сумм. Вопрос был закрыт.
Точка
Точка
2023-06-27T10:16:57+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку. Ваши слова про «эталон клиентоориентированности» очень вдохновляют нас! Рады, что оправдываем ваше доверие. Спасибо, что отметили удобство интернет-банка и условия наших тарифов. Хотим, чтобы работа с Точкой была комфортной во всём. Поэтому обращаем много внимания на лёгкость восприятия интерфейса банка, прозрачность тарифов и оперативность поддержки. Здорово, что мы стали вам помощником в работе. Будем стараться для вас и дальше!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,91
средняя оценка
2%
решено проблем
400
отзыва
389
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Заголовок

Оценка 5

Обращался в чат 19 апреля 2025 года с вопросом по лимитам при оплате картой. Специалист Валентина ответила через 3 минуты. Подробно объяснила, какие лимиты действуют на покупки по... Читать полностью

21.04.2025

Работа с Точка Чеки

Оценка 5

Обратилась в чат 18.04.2025 с вопросом, можно ли отключить сервис "Точка Чеки" в интернет-эквайринге. Через 3 минуты мне ответил специалист Арсений, уточнил детали и быстро всё... Читать полностью

21.04.2025

Банк ТОЧКА

Оценка 5

Обращалась в чат 14 апреля 2025 года с вопросом, можно ли скачать выписку по бизнес-карте за 2024 год, желательно в формате xls. Специалист Анастасия ответила через 2 минуты... Читать полностью

21.04.2025

Обращение

Оценка 5

Обращался в чат банка 1 апреля 2025 года с вопросом про вычет по взносам и уменьшение налога. Специалист Алина ответила через 3 минуты, всё подробно разъяснила, привела расчёты и... Читать полностью

18.04.2025

Быстро, точно и по существу: отпуск сотрудника на полставки оформлен за 1 час 13 минут

Оценка 5

Обратился в чат 15 апреля 2025 года с вопросом, как отправить в отпуск сотрудника, оформленного на полставки, через раздел «Кадры». Специалист Олег подключился через 27 минут... Читать полностью

16.04.2025

Проблемы с подписанием в Хроме

Оценка 5

С подписанием в Гугл Хроме возникла стабильная проблема, обратился в чат интернет-банка, потому что не получалось подписать документы электронной подписью. Меньше, чем через две... Читать полностью

14.04.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Открыли расчетный счет в Точке, по акции у нас было полгода бесплатного обслуживания. Удобный интерфейс клиент банка, интуитивно понятный. Нравится, что сотрудники банка быстро и... Читать полностью

09.04.2025