Жалоба на бездействие сотрудников РСХБ
Добрый день.
11.05.2023 г. в филиале РСХБ по адресу: г.Смоленск ул.Твардовского д.2-В, мною было подано заявление на закрытие кредитной карты и счета кредитной карты. Карта была изъята сразу после написания заявления (что отражено в тексте заявления), счет карты должен быть закрыт через 45 календарных дней после подачи заявления. В заявлении обозначена дата закрытия счета: 25.06.2023г.
На момент написания данного письма (27.06.2023г., 10:00 по московскому времени) статус счета в приложении РСХБ и на сайте РСХБ «открыт».
Счет кредитной карты мне необходимо закрыть, т.к. я получил рефинансирование кредита в другом банке, если счет не будет закрыт до 08.07.2023г., то банк повысит ставку на 5%, в следствие чего я буду вынужден переплатить несколько сотен тысяч рублей за данный кредитный продукт.
У меня нет возможности повторно посетить отделение банка, поскольку я нахожусь в командировке за 3000км от филиала в котором я подавал данное заявление. Кроме того у меня нет ни одной причины посещать отделение повторно, ведь с моей стороны все необходимые действия для закрытия карты и счета уже осуществлены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о кредитных картах Россельхозбанка
Оформление карты
25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной...
Благодарность
Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже 2 года, за это время регулярно пользуюсь как дебетовыми, так и кредитными картами, брал кредит в банке. 30 сентября 2024 года посетил офис...
Кредитная карта
17 сентября я обратилась в офис Россельхозбанка г. Бежецк ул. Большая дом 37. На входе меня встретила девушка Екатерина , поинтересовалась по какому вопросу я пришла в банк . Мне...
Посещение офиса банка
09.10.24 была в офисе п. Ильинское-Хованское, совершала операции по своим счетам. В офисе как всегда чисто, уютно, очереди не было. Сотрудник Юлия обслужила быстро, провела...
Кредитная карта
Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, который находиться в п.Приаргунск Забайкальского края. Более года пользуюсь зарплатной картой и очень доволен. Сотрудники офиса на...
Хорошее обслуживание
Посетил офис Россельхозбанк 11.10.2024,на Коломяжском проспекте 15. Отделение находится в удобном для меня месте. В офисе чисто, просторно, есть кулер для воды.Для удобства...
Отзыв по кредитной карте
02.09.2024 обращался в банк АО "Россельхозбанк" в г. Колпашево для консультации по кредитной карте, как только вошёл в банк, сотрудник меня заметил,прелставился и направил к...