Жалоба на бездействие сотрудников РСХБ
Добрый день.
11.05.2023 г. в филиале РСХБ по адресу: г.Смоленск ул.Твардовского д.2-В, мною было подано заявление на закрытие кредитной карты и счета кредитной карты. Карта была изъята сразу после написания заявления (что отражено в тексте заявления), счет карты должен быть закрыт через 45 календарных дней после подачи заявления. В заявлении обозначена дата закрытия счета: 25.06.2023г.
На момент написания данного письма (27.06.2023г., 10:00 по московскому времени) статус счета в приложении РСХБ и на сайте РСХБ «открыт».
Счет кредитной карты мне необходимо закрыть, т.к. я получил рефинансирование кредита в другом банке, если счет не будет закрыт до 08.07.2023г., то банк повысит ставку на 5%, в следствие чего я буду вынужден переплатить несколько сотен тысяч рублей за данный кредитный продукт.
У меня нет возможности повторно посетить отделение банка, поскольку я нахожусь в командировке за 3000км от филиала в котором я подавал данное заявление. Кроме того у меня нет ни одной причины посещать отделение повторно, ведь с моей стороны все необходимые действия для закрытия карты и счета уже осуществлены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о кредитных картах Россельхозбанка
Кредитная карта
05 октября обратился в офис РоссельхозБанка на ул. Авиаторов Балтики 5 для получения выписки по своему текущему счёту с момента его открытия. Очереди в отделении не было и меня...
Кредитная карта
06.11.2024 я посетил отделение в г. Анива, ул. Ленина 31 для оформления кредитной карты. Клиентский менеджер Елена рассказала очень подробно про кредитную карту, меня все устроило...
Благодарность
Хочу поделиться впечатлением. Понадобилась кредитная карта с хорошими условиями, знакомые посоветовали обратиться в Россельхозбанк, так как уже пользуются продуктами данного банка...
Большое спасибо за отличную работу!
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17. Взяла талон на электронном терминале, но в очереди...
Оформление карты
25.10.2024г. 11:00 я пришла в отделение банка расположенный в г. Кашин ул. Луначарского 22/1, обратилась к специалисту Марине, она проконсультировала меня по талону электронной...
Консультация по кредитной карте
03.06.2024 обратился в офис в г. Слободской, ул. Советская, д.70 с целью получить консультацию по кредитной карте. Расположен офис в центре города, что очень удобно, в шаговой...
Благодарность
Добрый день! 12 сентября 2024 года я по рекомендации знакомых посетила отделение Россельхозбанка по адресу город Улан-удэ ул. Терешковой. Офис произвёл на меня хорошее...