Выдали карту, но в личном кабинете ее нет

28.06.2023 15:32
2209
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

27 июня получил кредитную карту 110 дней без процентов в салоне МТС по раннее одобренной интернет заявке. Код заявки 8410453. Вечером того же дня выяснилось, что карта не активна и в личном кабинете не числится. По номеру телефона указанному в договоре на получение карты не могу попасть в приложение Мтс банка. Просят обратиться в поддержку. Звонок в поддержку ничего не дал, кроме как составленной заявки. Срок решения по ней 5 дней. Номер заявки INC0428110.

В итоге потерянное время, нервы и не рабочая карта. Не рекомендую данный банк к сотрудничеству.

МТС Банк
МТС Банк
2023-06-28T18:42:42+03:00
Здравствуйте, Никита! Мы ознакомились с вашим отзывом. Нам нужно некоторое время, чтобы все проверить. Вернемся на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-14217702111
2023-07-19T19:34:49+03:00
Решили проблему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
16%
решено проблем
2 496
отзыва
2 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025