Некоторые готовы помочь в трудной ситуации

28.06.2023 17:21
216
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я Ч-й Виталий С. обратился в банк за решением вопроса о задолженности и пени выставленной банком сотрудник М-ов Радион В. помог урегулировать ситуацию и списать пени в размере 14000. Побольше бы таких отзывчивых и приятных сотрудников желающих не только ответить на вопрос но и помочь с решением проблем. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-20T16:30:40+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, более подробный пример взаимодействия с сотрудником. Укажите даты обращений. 29.08.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-412212677093
2023-08-06T15:25:57+03:00
27.06.2223 в 14.00 я позвонил на линию банка чтобы решить проблему с погашением задолженности. На 28.06 мы с сотрудником договорились об отмене неустойки. Договорённости были соблюдены. 28 числа сотрудник перезвонил и сообщил об отмене неустойки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-06-28T17:30:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы по-настоящему гордимся профессионализмом и отзывчивостью наших коллег! Рады, что Радион приложил все усилия, чтобы разрешить Ваш вопрос в положительную сторону. Обязательно передадим ему Ваш отзыв. В свою очередь желаем Вам финансового благополучия. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 388
отзыва
12 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Подала заявку на кредит в банке русский стандарт, мне предварительно одобрили, но 4 сентября оформила кредит в другом банке. Сегодня 13.09.2024 подошла в отделение банка на... Читать полностью

13.09.2024

Отлично решили вопрос

Оценка 5

Перевел с кредитной карты случайно на дебетовую 20.000 рублей, хотя хотел наоборот с дебетовой на кредитную, заметил списание комиссии 1770 рублей, благодаря этому и заметил ошибк... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В свое время не было возможности оплачивать за должность по кредитной карте. Я перестала платить. Конечно накопилась задолженность. Обратилась в отделение банка по улице Московская... Читать полностью

11.09.2024

Выкуп долга спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Галина Е., я мама Я-ой Татьяны В. из Брянской области. У дочери возникли проблемы с приставами из за долга в Банке русский стандарт с 2015 года по... Читать полностью

11.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошла в отделение банка 11.09.2024 в ростове-на-дону, по улице московскся 73 по вопросу закрытия кредитной карты. Меня приняла на обслуживание Е-ва Е. и за несколько минут... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В связи с тем что не мог понять какая задолженность по кредитной карте, вроде как перевел 10 рублей лишних которые хранились на карте. Но почему то взяли комиссию и процент за... Читать полностью

06.09.2024

Банк очень помогает клиентам и идет на уступки

Оценка 5

Я хотела бы поделиться своими положительными эмоциями, сегодня в 13:20 ко мне приехал сотрудник банка эксперт выездного взыскания, К-ль Виталий Сергеевич, так получилось, что по... Читать полностью

05.09.2024