Ужасный банк - обманщик

29.06.2023 17:59
3418
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала кредитную карту 120 дней потрать 5000 и мы вернем 2500 и сертификат 2000 в озон. Сотрудник банка привез сразу . Даже не наследующий день . Уточняла если был открыт счет дебетовой карты буду ли я участвовать в акции , сотрудник сказал да . В 2022 была карта этого банка дебетовая , закрывала ее как я думала оказывается мне ее не закрыли . И я не прошла по акции, т.к есть дебетовая карта . За обслуживание сняли 1800 Руб . Имейти виду что если вы ее не активировали карту а они все равно уже сняли деньги , вот такой банк. Ни кому не советую связываться с этим банком. Сотрудники некомпите и банк не несет ответственность . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-21T21:48:32+03:00
Оценку зачли за некорректную консультацию.
Росбанк
Росбанк
2023-06-30T18:45:56+03:00
Добрый день! Мы всё проверили и установили, что курьер не объяснял вам условия акции. Отметим, раньше сотрудники курьерской службы не оказывали консультаций по банковским продуктам. Несмотря на то, что нарушений со стороны банка в данной ситуации нет, примите от нас подарок в рамках лояльности, что уже зачислен на ваш счёт. Для нас действительно важно всегда идти на встречу клиенту. Также мы установили, что 18.07.2022 вы заблокировали карту. К сожалению, на данный момент ваше заявление найти не удалось. В случае, если у вас имеется его копия, просим вас направить на наш адрес mediator-sm@rosbank.ru со ссылкой на отзыв, чтобы мы могли более детально разобраться в проблеме. Сейчас дополнительно проверяется, могла ли произойти ошибка со стороны банка. Надеемся на понимание с вашей стороны. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024