Почта Банк не забирает ценное письмо

30.06.2023 12:36
2793
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Письмо было отправлено 2 недели назад на имя АО "Почта Банк" по адресу г. Москва, пл. Преображенская, д. 8 с целью закрытия счёта, расторжения договора банковского счёта, расторжения договора мультиподписи и отзыва персональных данных, и доставлено было на прошлой неделе, в выходные. Банк уже неделю его не забирает.

В отделениях принимать заявления отказываются, хотя оформление у заявлений было правильное, всё по закону. Никаких банковских карт, и задолженностей перед банком у меня нет, Я просто хочу уйти из Почта Банка, в который меня ввязали обманным путём при получении посылки на Почте.

Если Почта Банк в течение 10 дней не заберёт моё письмо, я буду обращаться в такие структуры как Центральный банк, Прокуратура, и в конце концов, суд. Решите эту проблему, заберите письмо.

Почта Банк
Почта Банк
2023-07-04T16:59:37+03:00
Уважаемая User-804114326223! К сожалению, мы не получили от Вас запрошенных данных. Поэтому инициировать расследование по описанной в отзыве ситуации не представляется возможным. В том случае, если раннее запрошенные данные будут предоставлены, то мы обязательно проведем тщательную проверку по данному вопросу и предоставим ответ. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-804114326223
2023-07-11T13:01:44+03:00
Почта.Банк, я получила ответ, мою проблему решили. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 043
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025

Списание долгов

Оценка 5

Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до... Читать полностью

30.01.2025

Благодарю, Кристина, за помощь!

Оценка 5

26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress.  У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в... Читать полностью

27.12.2024

Робот Александр из Почта Банк

Оценка 5

Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю... Читать полностью

23.12.2024

Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"

Оценка 4

Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила... Читать полностью

17.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024