Оперативное решение

30.06.2023 15:05
344
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте хотел бы оставить отзыв об оперативном решении моего вопроса. В начале месяца обратился в отделение банка на Плехановской 48 для получения справки об отсутствии каких либо продуктов. Справка нужна была срочна, так как мне надо было предоставить ее в налоговую. Сотрудник обслуживающий меня быстро и качественно помогла мне в решении моей проблемы.

В целом хочу сказать банк быстро реагирует и решает возникающие проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-20T16:50:38+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько длилась консультация (получение справки)? Возникли ли какие-то ещё вопросы, если да, то как вам помогли их решить? Была ли очередь в отделении банка? 28.07.2023 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.08.2023 Спасибо за дополнение, оценку засчитываем.
Bubochka
2023-07-28T18:18:45+03:00
Добрый день! Справка была выдана в тот же день, все было сделано быстро и оперативно. В очереди жать не пришлось сотрудник сразу пригласила к себе. Еще раз спасибо что так быстро отреагировали на решение моего вопроса.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-07-03T14:36:39+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 293
отзывов
2 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Сотрудник Алтуфьево, спас меня от потери денег

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, сотруднику отделения Алтуфьево, за оперативность и вовлечённость в свою работу. В начале недели совершала покупку в интернете. И не заметила... Читать полностью

16.02.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом и пользуюсь картами банка. Всегда нравится обслуживание в офисе в Волгограде и обслуживаюсь у главного специалиста Ильи. В этот раз нужна была помощь в... Читать полностью

30.01.2024

Отказ от закрытии карты

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить слова благодарности сотруднику Анастасии за грамотную, доходчивую консультацию! Пришла в банк, чтоб закрыть карту и все счета, но сотрудник сначала... Читать полностью

30.01.2024

Консультация по бонусным баллам

Оценка 5

Возникли вопросы по поводу начисления бонусных баллов по кредитной карте Урбан (не начислились баллы за крупную покупку), приехал в отделение Ашан Химки. Очереди не было, вызвали... Читать полностью

26.01.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк чтобы научили делать переводы в другой банк, попала на обслуживание к специалисту Елене, она подключила мне переводы в приложении через СБП и научила как их... Читать полностью

24.01.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Доброе утро. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе челябинского отделения кредит Европа банка. Являюсь их клиентом недавно. В ноябре 2023 оформляла дебетовую карту, но... Читать полностью

24.01.2024

Решить проблему по просрочке

Оценка 5

Я очень благодарна банку, что помогли решить проблему с просрочкой. Сотрудник Анна З-ва компетентна в данном вопросе, вошла в мое положение и сделала все возможное, чтоб решить мои... Читать полностью

24.01.2024