Добрый день ! В Ситибанке у меня был потребительский кредит, в следствии того, что банк уходит из России была запущена акция , которой я решила воспользоваться при полном погашении кредита. Отметила в мобильном приложении пдп, позже связался сотрудник и предложил получить подарок (3 на выбор: мили аэрофлот , сертификат для осуществления покупок на озон, ЛЭТУАЛЬ и тд , либо денежное вознаграждение). При этом мне сообщили, что обязательно нужно иметь открытый счёт в банке , чтобы считаться клиентом Ситибанка. Несколько раз обращалась в чат для уточнения деталей получения ценного приза-на что от сотрудников звучали ответы "на отвали" - ждите до 30 июня включительно. И вот 1 число - сертификата нет , внятного ответа от банка тоже нет. Сколько ещё ждать и каким образом придёт подарочный сертификат не кто ответить не может! Обратилась в чат-предложили опять оставить обращение!!! Ну сколько можно ждать ?! Зачем вы проводите акции для клиентов, если не можете соблюсти условия?! Крайне недовольна обслуживаем сотрудников и вообще банка в целом. Если бы не эта "замануха" не стала бы вообще гасить полностью кредит , т.к. % был приемлимый!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Ситибанка
Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка
Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили...
Отличный сервис
Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение...
Citi рулит
Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу...
Банк, который выручил!
Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку. Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт...
Лучшая кредитная карта
Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь...
Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка
Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер...
Все хорошо
Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам...