Лучший де****банк
01-07-2023 в банке проблемы с переводом по телефону. Прежде, чем этой инфы добиться было проведено 2+ часов разговоров в поддержкой, до которой в этот (суббота) день нужно дозваниваться минут ~20-30. Что является несомненным доказательством проблем в банке...
Перевод принят, но деньги не списаны, аресат не получил, лимит на перевод исчерпан...
В довершение - решил снять наличку по лимиту... Невразумительный ответ банкомата о том, что операция не может быть выполнена, попробуйте позже...
Учитывая, что я знаю о некоторых проблемах (о которых таки сообщили на 5 звонке), начинаю новый разговор с поддержкой.... вновь бесконечное ожидание переключений и т.д.
В результате операатор сообщает, что карта заблокирована финмониторингом (сомнительные операции), мол звонили и не дозвонились (я же в поддержкой уже говорил минут 10-15)
До кучи заблокировали все и дистан. доступ и все карты... "Уехал в отпуск", как раз где нет этого "счастья" банка.
Считал, до сегодняшнего дня, лучшим в обслуживании и удобстве. Но благодаря такому скотскому отношению - теперь это лучший го***банк
ЗЫ сотрудникам банка.
Не нужно мне слать на телефон советов как написать в интернет банк... Для пассажиров бронепоезда - ВСЕ заблокированно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк по альфа травел
Каждый месяц покупаю билет на самолёт родственникам на работу, и сегодня также решила сделать это через альфа травел. Обычно кэшбэк был 7%, а в этом месяце оказывается суммируется...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты
Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по Альфа-Онли
Добрый вечер. 8 ноября 2024 года в 15:03 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу подписки Альфа-Онли и я написал его в чат. Мой вопрос...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Вернули комиссию
Хочу поделиться своей историей возврата комиссии за обслуживание платёжного стикера. 24 августа 2024 года, в 22:17 у меня была списана комиссия в размере 49 рублей, за...
Альфа-банк. Банк, который всегда придет на помощь. Не заставляя ждать
7 ноября 2024 г. в 15:19 обращался в чат-поддержку мобильного приложения Альфа-банка с просьбой проконсультировать в вопросе выбора детских карты или платежного стикера...