Озон рассрочка = кредит в микрофинансовой организации!

02.07.2023 00:02
9391
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Выбирая дорогостоящий товар на площадке Озон увидел привлекательную рекламу, что его можно приобрести в рассрочку 0-0-6. Решил, что сумма покупки не маленькая, можно взять в рассрочку. Оформил заявку в Озон банке, получил одобрение и лимит 60.000 руб. Далее предлагается подписать договор, хотя даже не подписывая его и не соглашаясь с условиями рассрочка уже стала доступна на сайте Озона. Изучаю договор и в конце читаю: Кредитор - Микрокредитная компания "Озон кредит". Странно. Я вроде как не соглашался на микрокредит. В то же время в приложении Сбербанка исчезло предложение по кредитке. В итоге, как выяснилось, мне оформили микрокредит на 60.000 руб. без моего согласия, даже не дав ознакомится с договором и не подписав его! Это совсем не рассрочка от Озона? а тупо микрокредит! Пытаюсь через чат закрыть заявку и отказаться от этой якобы "рассрочки" но в ответ тишина в чате, кнопки "отказаться/закрыть" нигде нет, хотя в инструкции на самом сайте Озон банка указано, что такая кнопка существует и достаточно нажать её чтобы отказаться от этого безобразия, но её просто нет. Получается, что вводят в заблуждение как с рекламируемым продуктом, выдавая рассрочку за микрокредит, так ещё его и закрыть нельзя никакими указанными на сайте способами, к тому же в КИ сразу висит кредит на эту сумму. Почему я, не подписав никаких соглашений и не видя условий договора получаю кредит в микрофинансовой организации и не могу его закрыть? Требую срочно закрыть эту якобы "рассрочку" с лимитом в 60.000 руб., аннулировать не подписанный с моей стороны договор и сообщить в НБКИ об отсутствии обязательств по этому договору!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-22T16:42:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за: «Пытаюсь через чат закрыть заявку и отказаться от этой якобы "рассрочки" но в ответ тишина в чате, кнопки "отказаться/закрыть" нигде нет, хотя в инструкции на самом сайте Озон банка указано, что такая кнопка существует и достаточно нажать её чтобы отказаться от этого безобразия, но её просто нет». Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-07-04T20:45:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ожидание ответа. Рассрочка отличается от кредита отсутствием первоначального взноса. Также после погашения лимита вы сможете продолжить им пользоваться, чего нельзя сделать с обычным кредитом. Рассрочка даётся только на 6 месяцев, а срок кредита можно выбрать более длительный. Видим, что вы ещё не подписали договор, поэтому отказываться от лимита нет необходимости, через 15 дней от даты заполнения анкета пропадёт автоматически. Позже вы сможете снова оформить её. Надеемся, нам удалось внести ясность в ситуацию. Если у вас появятся новые вопросы, пожалуйста, пишите. Будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,16
средняя оценка
12%
решено проблем
12 933
отзывов
12 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Ozon банк самый выигрышный по условиям в 2025г!

Оценка 5

     Пользуюсь сервисом Ozon не так давно, но максимально довольна от условий этого банка, очень легкие переводы и пополнения,   без комиссий (что очень важно)!       Так... Читать полностью

18.04.2025

Проблема с подпиской

Оценка 5

Произошел казус со списание денег за подписку Ozon Premium , я этой подпиской не пользовался и не собирался пользоваться , обратился в техподдержку банка с просьбой решить данную... Читать полностью

18.04.2025

Быстро и понятно ответили на вопрос по блокировке лимита рассрочки

Оценка 5

сегодня обнаружила, что вовремя не оплатила рассрочку, где то четыре рубля) на карте не было и не списали поэтому, но из-за этого мне заблокировали лимит рассрочки без уточнения... Читать полностью

18.04.2025

Возврат средств за невыкупленный товар

Оценка 5

12.04.2025г. в 21 час 16 минут я обратился в чат озон банка с вопросом о возврате средств за невыкупленный товар. Товар был приобретён в рассрочку. Заказ на озон номер 06***2... Читать полностью

17.04.2025

Рекомендую озон к использованию

Оценка 5

Очень удобное приложение (тем более с учетом того, что приложения многих банков уже недоступны). Также выгодно пользоваться картой в принципе (есть кэшбэк на рестораны, фастфуд и т... Читать полностью

17.04.2025

Озон | отзыв

Оценка 5

Я искал проблему почему я не мог включить озон рассрочку, искал найти не смог. Пишу в тех поддержку озон банка, спрашиваю: где мне найти озон рассрочку, спустя пару минут мне... Читать полностью

16.04.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Прекрасные сотрудники. Сначала спсали 199 руб за подписку, которую забыл отменить. Когда увидел списание , спохватился , и написал в службу поддержку. Вернули 199 Руб... Читать полностью

16.04.2025