Банку клиенту не нужны
Удивительный банк. Это даже не совок, а что то с нечто. 2 июля оформил на сайте заявку на дебетовую карту. Пришла смска что карта готова. Ну понятно, неименная моменталка. Именная и не нужна. Ок. В городе курьерской доставки нет. Есть офис. Нашел. Кабинет в здании, перед ним очередь .. человек 6. Время работы чисто советское, с перерывом на обед.. ну как же без него 😂, суббота вскр выходной. До обеда 20 минут, в банковскую коморку рвется клиент, которому что то надо. Другие заьузили, типа они уже сидят больше часа. Вышла женщина, сказала я тут одна, начала записывать пришедших на время после обеда. Клиента с заявкой на кредитку отфутболила типа вы заявку по рефералке делали? Да. Ну приходите после 5 июля. Сотрудница в отпуске, выйдет - выдаст. А что, если бы клиент был с улицы, то карту бы выдали, и сотрудник получил бонус? Ну короче, раз я тоже с онлайн заявкой, та же песня. Приходите после 5 июля. В чем проблема выдать клиенту конверт с моменталкой за пару минут, как в других банках - так и не понял.
Делать рекламу, кешбеки, привлекать новых пользователей, и нежелать наладить обслуживание - нонсенс.
Поэтому и заслуженная оценка - кол.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Быстрое оформление дебетовой карты в отделении банка
11 сентября 2024 года обратился в отделение банка в г. Ставрополь на улица Ленина, 429Б за дебетовой картой. Взял талон электронной очереди, через пару минут пригласили в окошко к...
Качественная консультация и классный продукт
30.09.2024 г в 17:15 обратился в онлайн чат за консультацией по продукту кэш бэк 35% на всё самое важное. Интересовало будет ли начисление кэшбэка за оплату коммунальных платежей...
Отлично
Положительно: небольшая очередь, электронное табло работает, есть где посидеть, клиентов обслуживают быстро. Мой вопрос решили быстро, при первом посещении. Как недостаток- в...
Прекрасные сотрудники
Самым главным плюсом этого отделения считаю его персонал: безумно приятные, внимательные сотрудники. В августе я попала к С-ой Кристине О., которая помогла мне и моему супругу...
Очень хорошее обслуживание в контакт- центре
Хочу выразить благодарность за готовность помочь, пойти навстречу клиентам сотрудниками контактного центра банка, очень грамотные специалисты, вдумчивые, ответственные. Очень...
Понимание
Встреча с сотрудником Русланом состоялась 24 Сентября в городе Аксай по другому адресу, чем ранее договаривались, около 21: 00, так как я не мог получить в другое время, а рабочий...
Отзыв
Здравствуйте, 24 сентября закала дебетовую карту. На следующий день со мной связался представитель для согласования времени. Отдельное спасибо представителю, за то, что проявил...