Реально, почитайте - чтобы не пользоваться этим банком

Начало как обычно, многообещающее и немного плебейское - лишь бы сподвигнуть открыть счет. Счет открыт - приложение глючило, несколько раз одно и тоже, скрины вход пошли, что правильно вводишь.. Персональный менеджер всегда "спешил помочь", всегда "рад помочь" - но всегда воздух. Тех.поддержка такая же. вечно занимается вопросом. И вот после очередного скандала про "начисленный" - но "отсутствующий" кэш-бэк, ответов по скриптам твоих менеджеров.. Проходит зачисление и как по щелчку начинается спам и попытка взлома. Контрагент проверенный (гос.учр) - слив с банка - смена паролей, кодовых слов, с ужасом ору менеджеру, ору в тех.поддержку, проходит отписка личного телефона...ВСЕМ безразлично , даже жандармерии, эти только рады. И ни тех.подержка, ни менеджер и ни тень от блюстителей закона не помогают. помог менеджер сотового оператора - начавший блокировку и борьбу с обманщиками. Это тоже высказал. В итоге - звонит начальник отделения или отдела по работе с юриками, познакомились и многообещающе просит только на сотовой звонит и сразу лично сообщать о проблемах. И вот заканчивается акций на бесплатный пробный тариф, и уже два месяца в тихомолчку банк слизывает комиссию за ведение счета. АААААА при этом с этим же начальником дистанционно по телефону готовим письмо от 19.04.2023 о переходе на другой тариф с 01.05.2023. Но оно не дошло до банка. А я и не знал и никто не сообщил - никто не предупредил - личные менеджеры обезличились. Переписка - скрины - утверждаю - вместе ж делали это письмо - вот скрин из личного кабинета - вот оно подписано - но не дошло ). Решил сразу покончить с обслуживанием и высокой клиентоориентированностью.