Помогли решить проблему с дебетовой картой

04.07.2023 18:53
96
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер всем, в июне произошла неприятная ситуация, перевели деньги не на ту карту, в тот момент карта Альфа банка была у меня заблокирована, и в приложение тоже не мог зайти. На следующий день поехал в их офис, сделали все за 5 минут, пригласили за уютный стол, было комфортно сидеть, работали вентиляторы, сотрудница вежливая, в приятном костюме, был я в офисе на Чичерина, восстановили вход в приложение, и выдали новую карту Альфа банка, и теперь пользуюсь только ей. Самый лучший банк!!!👍👍👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-25T15:43:03+03:00
Оценку не засчитываем, так как с пользователем не удалось связаться.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-14T12:06:09+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 348
отзыва
341 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Пригласи друга

Оценка 5

Я оформил карту по сыллке друга. Я все условия выполнил, а пишет что надо совершить первую покупку хотя я уже все совершил написал оператору он ответил мне и сказал что деньги... Читать полностью

16.01.2025

Закрытие ненужных счетов

Оценка 5

Здравствуйте 13.01.2025 в 17:02 я обратился в тех. поддержку Альфа банка с вопросом "подскажите пожалуйста. Сегодня ходил в банк забрал новую карту так как старую потерял. Я не... Читать полностью

16.01.2025

Кэшбэк за проезд

Оценка 5

9 января я написал в поддержку Альфа-Банка, потому что выпал кэшбэк 90% на оплату транспорта 10 января. Хотел уточнить, можно ли оплачивать проезд несколько раз за день и получать... Читать полностью

14.01.2025

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Спонтанно пришлось заблокировать карту и выпускать новую, первоначально очень быстро помогли решить проблемы в чате банка , а затем была назначена встреча с представителем , карта... Читать полностью

13.01.2025