Акция или профанация?
Доброго времени суток. Во-первых: хочу отметить быстрые, развёрнутые и доброжелательные ответы сотрудников в чате интернет-банка и сотрудников колл-центра Росбанка. Сервис присутствует, тут молодцы. Во-вторых: маркетологи придумывают отличные акции, на которые я купился )). Но вот вопрос: где справедливость? Указывая, что необходимо выполнить 2 условия: 1. не иметь ранее открытых счетов. Здесь двойных стандартов нельзя придумать. 2. Потратить 5000 руб с кредитной карты до 30 июня 2023. А тут уже начинаются нюансы. В условиях акции прописано, что принимаются только те операции, по которым прошло подтверждение и авторизация до 30 июня 2023. И теперь вопрос, как я могу повлиять на то, чтобы авторизация прошла не позднее 30 июня? Ответ никак! По факту выясняется, что это самая авторизация оплаты в торговых точках может занимать до 10 дней. По факту на 04 июля у меня 4 операции авторизованы и прошли только сегодня, и ещё 1 продолжает висеть, которая не авторизована. Итого в сухом остатке, было бы по совести с вашей стороны, указывать, 1. что сроки покупок будут не позднее 20 июня, чтобы гарантированно прошли операции и я смог выполнить условия акции. 2. фиксировать, всё-таки факт самой покупки на 30 июня, так как вы всё-равно берёте 1 месяц на проверку, что не было возвратов и операции не были ошибочными. Буду умнее в будущем. Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...