Быстро, четко, оперативно

05.07.2023 11:15
1163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращение: 26311265
Обращался в службу поддержки по вопросу удаления лишних счетов. Андрей Б-ов ответил быстро, по делу, решил мой вопрос очень ответственно и без лишнеей воды. Мне все очень понравилось, рекомендую сервис и службу поддержки.
Определенно, сотруднику нужно выписать премию и предоставить внеочередной оплачиваемый отпуск. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-26T20:44:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
ЮMoney
ЮMoney
2023-07-05T17:50:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку работы нашей службы поддержки! Рады, что Андрей помог с вашим вопросом, обязательно передадим ему похвалу. Добавьте фото или скриншоты переписки с поддержкой в комментарии или пришлите их на responses@banki.ru с почты, с которой зарегистрированы на Банки.ру, чтобы модераторы могли засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,92
средняя оценка
21%
решено проблем
824
отзывов
770
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Не проходил платеж

Оценка 5

У меня была проблема с получением денег в букмекерской конторе.Оплатила с юмани 3-го мая и ждала больше месяца! Пока наконец один из операторов поддержки не помог мне.выдал номер... Читать полностью

11.08.2024

Вопрос с баллами

Оценка 5

У меня за долгие годы сотрудничества с Юмани не было никаких проблем. Всегда поддержка решает все вопросы. Так случилость и с моментом, когда я хотела перевести оплату за интернет... Читать полностью

17.07.2024

Сотрудники ЮMoney помогли восстановить доступ к кошельку

Оценка 4

После регистрации именного кошелька, возникли разичные проблемы, связанные с его блокировкой, в итоге после подтверждения чеками нескольких маленьких платежей, переведенных от... Читать полностью

13.07.2024

Перевод по СБП

Оценка 5

Вечером 2 июля, при попытке осуществить перевод по СБП, я обнаружил, что мне была отключена возможность проведения платежей (как выяснилось из общения в чате, и снимать наличные с... Читать полностью

04.07.2024

Поддержка ЮMoney помогла

Оценка 5

4 сентября 2023 года я обратился в поддержку ЮMoney посредством горячей линии,они зарегистрировали обращение и далее переписка шла по электронной почте по вопросу того,что мне не... Читать полностью

12.06.2024

Довольный клиент Ю-мани

Оценка 5

С Ю-мани я уже 12 лет (начинала еще с Я-кошелька). И все эти годы я очень довольна сотрудничеством. Все вопросы, если они возникают, решаются быстро и по делу.  Недавно я... Читать полностью

09.06.2024

Работа с обращением

Оценка 5

номер обращения — 27497529 Здорово и оперативно помогли в ситуации, где могли и отказать. Совершив пять покупок офлайн в мае, обнаружил, что 5%-ный кэшбэк баллами не начислен. При... Читать полностью

29.05.2024