МТС Банк

FINADVICE от МТС полный ужас

05.07.2023 13:02
1879
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Мной была оставлена заявка на улучшение кредитной истории по программе FINADVICE. Оплачена карта сразу, на минуточку 3790р. Карту одобрили, с лимитом 1800р. Об этих условиях я знала и пошла на них осознанно.  Пришла в салон связи 4.07.2023. сотрудник не смогла выдать, программа зависла. Хотя были подписаны документы и меня отфографировали.< Утром позвонила в МТС банк, где подтвердили, что заявка висит и нужно получить карту а оформлять повторную заявку на обычную кредитную карту.  Обратилась в другой салон 5.07.2023. Менеджер долго не могла понять что я хочу, начала оформлять повторную заявку на обычную кредитную карту. помОбратилась в другой салон 5.07.2023. Менеджер долго не могла понять что я хочу, начала оформлять повторную заявку на обычную кредитную карту.  Карту в итоге не получала, сотрудница сказала, что отказ банка.  После звонков на горячую линию банка, выяснилось, что якобы я отказалась от карты. И нужно сделать сначала возврат ДС, а потом оформит заявку заново. Заявление о возврате рассматривается 3 дня, потом в течение 3-7 рабочих дней ДС должны вернуться.  Как итог - нет ни денег, ни карты, истреплены нервы!!
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-07T08:37:35+03:00
Здравствуйте! Нам нужно некоторое время, чтобы все проверить. Вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-905113982287
2023-07-30T10:04:22+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 321 банк
2,97
средняя оценка
54%
решено проблем
6 219
отзыва
6 166
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счет
МТС Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад
МТС Банк
до 16.2%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад (пополнение в течение 30 дней)
МТС Банк
до 15.51%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад (с пополнением и снятием)
МТС Банк
до 13.65%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Оператор помог мне проверить, правильно ли я оформила кредитную карту для участия в акции

Оценка 5

Добрый день, 09.09.24 в соцсети увидела акцию, что за оформление кредитной карты в МТС банке по ссылке дают сертификат 1 тыс. руб. на выбор озон, яндекс, детский мир, если... Читать полностью

13.09.2024

МТС Банк

Оценка 5

Обращался в чат банка 09.09.2024 примерно в 16 00 по мск по вопросу кредитной карты, оператор Светлана объяснила все нюансы по оформлению и подсказала как лучше поступить в моей... Читать полностью

09.09.2024

Проспект Андропова 18к8

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к... Читать полностью

09.09.2024

Решение проблемы с уменьшением КЛ в чате

Оценка 4

Обращался в чат банка 19 июня 2024 с просьбой уменьшить кредитный лимит. Бот принял заявку, но что-то пошло не так, пришла SMS с отказом из-за ошибки. При общении с оператором в... Читать полностью

06.09.2024

Кредитная карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредитной карты МТС Банка. Я давно пользуюсь услугами этого банка и очень доволен его работой. Оформление карты прошло быстро... Читать полностью

04.09.2024

Лучший офис банка

Оценка 5

являюсь постоянным клиентом банка, постоянно обращаюсь только в офис на Ленина 49, так как здесь лучшие сотрудники: доброжелательные,всегда готовы помочь, предложить интересные... Читать полностью

04.09.2024

Кэшбэк за лекарства

Оценка 5

Здравствуйте! 3 сентября мне нужно было купить лекарства. По своей кредитной карте я не нашла информацию о кэшбэке, поэтому обратилась с этим вопросом в онлайн чат. Оператор... Читать полностью

04.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка