Продажа через ДомКлик
26 июня 2023 года была сделка по продаже квартиры в г. Кингисеппе в ипотеку. Я продавец.
28 июня 2023 года на эл.почту пришло сообщение о регистрации Договора в Росреестре, деньги поступили на номинальный счет. А также пришло сообщение от ДомКлик, что в течении двух рабочих дней деньги поступят на мой счет. Но вот сегодня уже 5 июля, а деньги не поступили.
Наш покупатель ходил в Сбербанк к менеджеру, проводившему сделку, с просьбой разобраться.
В ходе беседы выяснилось, что менеджер не подгрузил справку по форме № 9 о прописанных, хотя справка была предъявлена в момент сделки. О необходимости этого было прописано в Договоре на оказание услуги «Сервис безопасных расчетов» . Сегодня, 5 июля 2023 года, менеджер из ДомКлик по телефону извинилась и пообещала, что в течение двух дней, возможно, деньги поступят. На лицо непрофессиональное поведение менеджера, ведущего сделку в банке. 4 июля покупателю пришлось идти в офис и настаивать, чтобы менеджер прочитал Договор на оказание услуги «Сервис безопасных расчетов» , только после этого он в присутствии старшей сотрудницы банка подгрузил Справку №9.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Решили сложную проблему
Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые...
Семейная ипотека
Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А. Мы проводили межрегиональную сделку...
Возврат неустойки
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об...
Помощь в решении проблемы
Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения. Я подписала договор на техническое...
Помощь по смене заемщика по ипотеке
17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно...
Прекрасный сотрудник, которому не все равно
Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было...