Отделение полный ужас

06.07.2023 15:52
2171
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила открыть вклад в сбере рна 6 миллионов.Принесла два миллиона наличными. В отделение в торговом центре на Щёлковском шоссе 75.Кассы отделенеие не предусматривает,деньги принимают сотрудники за столами на всеобщем обозрении. Специалист парень очень долго играючи,четыре пачки купюр складывал в одну горку,они падали,он их опять выкладывал,длилось это более полу часа. Я поторопила сотрудника сказав,что сняла деньги в ренесансе за две минуты,а здесь сиджу уже скоро час.Потом кое как он их пересчитал на машинке,хотел отправить в принимающюю машину.Но вдруг из дальнего угла девушка стала кричать,что у него полная машина ,а у неё пустая,давай сюда эти деньги.И он пачку денег в два миллиона,перетягивает резинкой от трусов даёт её мне обратно и говорит идите к той девушке. Я иду к ней и девушка отвечает у меня клиент ждите.Я конечно возмутилась,это ,что за игры почему я должна ходить по отделению банка с прозразными стенами ,с пачкой денег на виду не только у присутствующих в отделении ,но и у всего тодгового комплекса.Да ещё сидеть теперь в очереди с пачкой на перевес,которую даже спрятать невозможно,поскольку её разпотрошили. Наконец пришла девушка меня обслуживать и о боги она стала из этой одной большой пачки отщитывать и делить на четыре.Девушка работала быстро.Час времени,чтобы внести наличку - это уже хамство.Плюс ко всему при переводе денег мною,моей же дочери,клиенту сбера у меня списали 500 рублей комисии.Перевод делала на сайте сбера в личном кабинете,предупреждения о такой огромной комиссии не было! Составила обращение ,чтоб вернули.Сбербанк отказал.И на этом я решила распрощаться со сбером. Естественно внести ещё четыре миллиона я перендумала 1.Заказала те деньги,что внесла (надо ждать два дня!)для снятия, 

2. Мне одобрили ипотеру сбера,я отказалась от неё,возьму в ВТБ, 

3. Уменя пенсия приходит в сбер,перевожу в ВТБ,

4.Был брокерский счёт закрыла,открыла у другого брокера,

5. Дочери пенсия по потере кормильца ,стипендия и соц доплаты всё в сбере,переводит. Такой алчный банк,позарился на 500 рублей,но потерял вкладчика,ипотечника, пенсионных клиентов, клиента со стипендией ,а в дальнейшем зарплатного. Получу внесённые два миллиона ,и больше в сбер ни ногой.Позорный,алчный банк.

Сбербанк
Сбербанк
2023-07-13T21:34:42+03:00
Здравствуйте! Проверила. Оснований для возврата комиссии нет. Что касается качества обслуживания, провели работу с коллегами в офисе и обратили внимание на необходимость неукоснительно следовать стандартам качества обслуживания. Простите за неудобства 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 953
отзывов
6 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025

Не закрыт счет

Оценка 4

В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В... Читать полностью

16.02.2025

Благодарность

Оценка 5

БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104  (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н.  У нас с мужем к ней было... Читать полностью

28.01.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024