Сбербанк приписывает мне просрочку, а по отчету БКИ всё чисто

06.07.2023 20:36
1611
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Оказалась очень в неприятной ситуации. Я оформляю ипотеку. Подала заявку в один банк (сторонний), там пришло одобрение. Риэлтор по крватире, которую я выбрала, настояла на Домклике, подать заявку там и сравнить, говоря, что там лучшие улсовия. По итогу я подала заявку, но Сбербанк мне её в отказ поставил за 3 минуты с комментарий "При рассмотрении заявки на ипотеку мы обнаружили действующую просроченную задолженность по вашим кредитным обязательствам.".
Я сразу же заказала отчет в БКИ, где моя кредитная история чистая, все платежи внесены своевременно.
Я оказалась в такой ситуации, что данное решение Сбербанка, может повлиять на мою заявку в стороннем банке, очень неприятно. Я всегда вносила все платежи своевременно, а банк будто наговаривает на меня таким комментарием. Очень неприятно оказаться в такой ситуации. Являюсь зарплатным клиентом банка и оказалась в такой ситуации.
Очень огорчена в данном банке, никому не рекомендую Домклик. Испортят вам кредитную историю и ноговорят сверху.

Также хочу отменить, что у меня есть кредитная карта Сбербанка и 7 июня 2023 года до 180 000 тыс.руб. мне увеличили кредитный лимит по ней. Так вот вопрос, если бы у меня была бы просрочка, разве вы увеличивали бы кредитный лимит?!?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-27T21:18:49+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2023-07-13T22:24:03+03:00
Добрый день! Чтобы проверить информацию о просроченной задолженности, необходимо обращаться непосредственно к кредитору или в бюро кредитных историй «Национальное бюро кредитных историй». Банк скорректировал кредитную историю по кредитной карте за период с 29.02.2012 по 01.08.2013. Направили запрос на обновление данных в БКИ. Срок обновления- 4 рабочих дня. Лимит по кредитной карте может быть увеличен по инициативе банка. В рамках индивидуального предложения лимит по вашей карте увеличили. С уважением, Мария Александрова Сбер
puser-92886088065
2023-08-02T00:02:31+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 953
отзывов
6 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Сбербанк всегда на стороне клиента

Оценка 5

Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск

Оценка 5

Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя... Читать полностью

27.03.2025

Возврат ставки по IT-ипотеке

Оценка 5

Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания... Читать полностью

25.03.2025

Отключения пакета Дом клик плюс

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном... Читать полностью

13.03.2025