Поддержка

07.07.2023 00:44
171
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня была проблема с онлайн оплатой в заказе по карте дебетовой Тинькова. Я обратился в чат поддержки банка в мобильном приложении. Я задал вопрос о своей проблеме. В чате ночью быстро отреагировали на мою проблему помогли разобраться и исправить её. Я очень рад что так быстро помогли мне исправить её.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-28T11:04:08+03:00
Просьба направить скриншоты переписки из чата с видной датой события нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.08.2023 11:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-07-07T01:15:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание. Будем двигаться в том же направлении. Чтобы мы могли передать ваши слова благодарности коллеге, а модераторы засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях: - отправьте фото или скриншоты на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв, если они есть. - напишите дату и время ваших обращений, если хотите отметить кого-то лично

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 214
отзыва
80 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо что помогли разобраться возвратом денежных средств

Оценка 5

28.10.2024 в 19:08 я описала ситуацию, у меня списали повторно денежные средства с карты за подписку на стороннем сервисе, хотя я обращалась этому сервису в поддержку и они... Читать полностью

01.11.2024

Мой отдых с семьей

Оценка 5

В июне 2024 года я с семьей отправился в Сочи на отдых. Карта Тинькофф оказалась крайне полезной благодаря множеству партнеров и, соответственно, хорошему кэшбэку. В конце нашего... Читать полностью

01.11.2024

Похвала за решение проблемы!

Оценка 5

Добрый вечер! Возник вопрос "как быстро происходит возврат средств за покупки в интернет магазине?" поскольку не знал порядок и сроки решил обратиться в онлайн-чат. 30.10.24 Мне... Читать полностью

31.10.2024

Как можно решать вопросы с Т- банком

Оценка 4

В августе я с семьёй отдыхала в парке-отеле " Воздвиженское ". Соответственно, бронируя, через Т- путешествия, мне причиталось 10% кэшбэка. 1% был начислен сразу же, а про... Читать полностью

31.10.2024

Качественная консультация по условиям вклада

Оценка 5

18 октября 2024 года перед открытием вклада в 20:05 обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка. Интересовало, повысят ли ставку по открытому в тот день в вкладу после 25-го... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо поддержке.

Оценка 5

Не первый год пользуюсь этим банком раньше он назывался Тинькофф а сейчас ТБанк. 16.10 2024 произошла такая ситуация с моей карты списались деньги в размере 699 рублей это списал... Читать полностью

31.10.2024

Оказание помощи в возврате денежных средств

Оценка 5

Вчера 30.10.24 года в 20:45 я послучайности оплатила товар на маркетплейсе,сразу же удалила заказ. Он не знания,я сразу обратилась в тех.поддержку T-банка,где в течение часа мне... Читать полностью

31.10.2024