Отзыв

07.07.2023 07:37
211
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением об отличном обслуживании в Россельхозбанке в городе Волгодонск. Я являюсь клиентом этого отделения по сельской ипотеке, брал ее в 2022 году. При оформлении так же открыл дебетовую карту этого банка и подключил мобильное приложение. Но в процессе возникают вопросы и все равно посещаешь банк. Вот 06 июля 2023 года я пришел в свое отделение с вопросом по мобильному банку. Сам офис расположен удобно, рядом парковка. При входе взял талон и сразу вызвали в окно к моему менеджеру Вере. Сотрудник поприветствовал меня, уточнил цель визита. Я озвучил вопрос по гашению досрочному через приложение. Сотрудник попросил меня паспорт, чтобы проверить мой договор. Далее, Вера рассказала мне про способы досрочного гашения , полного и частичного. Далее, показала мне , что в приложении есть чат бот, где тоже можно задать вопросы, не посещая офис банка. В общем, за 10 минут мой вопрос был решен. Грамотно и квалифицированно. Хочу выразить благодарность менеджеру П-ой Вере за ее помощь, за то, что всегда готова пойти на встречу клиенту. Это формирует позитивное отношение нас, клиентов, к банку. Желаю высоких результатов в работе ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-28T12:27:26+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить фотографии первой и последней страниц ипотечного договора нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 22.08.2023 Письмо получено. По результатам коммуникации с автором приняли решение не засчитывать оценку.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-07-11T19:08:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 968
отзыва
4 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Сельская ипотека

Оценка 5

Наконец-то стал участником программы сельская ипотека... Долго и муторно шел к этой цели, преодолевая все тяготы и невзгоды. Эпопея началась в марте 2024 года, а закончилась только... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека

Оценка 5

     19.01.2024 г. Подали с супругом заявку на сельскую ипотеку , давно хотели приобрести свой дом. После того как нам заявка одобрилась , и мы нашли недвижимость, то обратились в... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Теперь являюсь клиентом Россельхозбанка. 14.08.2024г обратилась по адресу г.Липецк ул Водопьянова 17а ,для оформления сельской ипотеки. В очереди ожидание составило... Читать полностью

06.10.2024

Россельхозбанк. Доп. офис г. Абдулино

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за консультацией по сельской ипотеке. Специалист Екатерина проконсультировала меня, что лимиты в Минсельхозе закончились , так как спрос на... Читать полностью

03.10.2024

Супер ипотека!

Оценка 5

Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и... Читать полностью

02.10.2024

Справка о размере уплаченных процентов

Оценка 5

18 июля 2024 года я обратилась в офис (г.Волосово ул. Хрустицкого д.78) для того,что бы получить справку о размере уплаченных процентов и консультацию по продлению договора... Читать полностью

30.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность АО Россельхозбанк за помощь и внимательное отношение. Являюсь давним клиентом АО Россельхозбанк, операционный офис в г.Выборге, ул. Северная, д.8. Есть... Читать полностью

25.09.2024