Обращение в онлайн чат

07.07.2023 13:58
179
Оценка
5
Отзыв проверен

Сегодня 7 июня в 13 часов обратился в онлайн чат в мобильном приложении Совкомбанка по поводу разъяснения по поводу получения кэшбэка.Ответил оператор У-ин А.,очень доходчиво разъяснил где и за что начисляется кэшбэк.

Да и вообще в этом банке Совкомбанк очень оперативно и грамотно объясняют на любые вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-28T18:04:53+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 05.08.2023 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-19T18:14:07+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы всегда стараемся предоставить быстрые и четкие ответы на все вопросы наших клиентов в онлайн-чате. Если у Вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться в чат-поддержку. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
48%
решено проблем
84 061
отзыв
83 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия за пополнение

Оценка 5

Муж пополнил мне карту из мобильного банка другого банка. Именно в тот момент перевод по СБП не работал, поэтому перевод был сделан по номеру карты. Как потом выяснилось, за эту... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

5 февраля 2024 стала впервые клиентом банка , купив машину в автокредит . практически за год пользования кредитом у меня не было ни одной просрочки платежа , не было ни одного... Читать полностью

21.01.2025

Решили проблему

Оценка 4

10.01.2025 увидел в приложении банка что у меня со счета списали комиссию в размере 399 руб за подписку которую я не подключал. В 19.30 написал в чат о проблеме. Сначала отвечал... Читать полностью

10.01.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в банк 10.01.2025 в связи со сменой паспортных данных. Загрузила свой вопрос и документы. Георгий буквально за 5 минут обновил все данные и решил проблему. Очень... Читать полностью

10.01.2025

Оператор

Оценка 5

Я погасила карту рассрочки но вдруг пришла смс что я должна оплатить ещё 700 руб я не поняла за что,написала оператору Оператор все мне объяснила что это подписка" 10 "о которой... Читать полностью

10.01.2025

Решили вопрос с двойным списанием

Оценка 5

10 января 2025 года в 10.24 утра обратилась в чат через приложение Совкомбанк. Ситуация такая: Я утром ехала на работу и оплатила проезд в размере 37 рублей и с меня списал банк... Читать полностью

10.01.2025

Безграничные возможности карты Халвенок

Оценка 5

В современном мире, основные покупки совершаются на маркетплейс. Ребёнок подрос о хочет самостоятельно совершать покупки. Возник вопрос, возможно ли расчитываться на маркетплейс... Читать полностью

10.01.2025