Вводят в заблуждение клиентов, полная некомпетентность работников
Открыли рублевый и валютный счет в этом банке, в тарифах написано, что РКО не берется, если нет движений по счету и остатков. Остатки только на валютном счете. Тем не менее с нашего валютного счета упорно снимают комиссию в долларах за ведение рублевого, какое ведение, если (цитата из тарифов) Комиссия по п. 1.1.1. за календарный месяц, в котором не производились операции списания со счета (включая списание комиссий Банка) и зачисления на счет, не взимаются.
Причем первый раз комиссию вернули, признав ошибку.
Потом следующее снятие рассматривали 30(!) календарных дней. В чате дают противоречивые абсолютно консультации, кормят "завтраками", на вопрос, не хочет ли банк начислить проценты в нашу пользу за использование нашей валюты, ответа не получила, видимо, нет. В итоге в комиссии по работе с претензиями банка решили, что меня видите ли неверно проконсультировал сотрудник банка, поэтому его отправят на обучение.
На мой вопрос, почему в книге написано одно, а банк делает другое, снимая доллары со счета, ответа не получила. Получила игнор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО Райффайзен Банка
Быстро все решили
Открыли рко в Райффайзенбанк. Первый платеж и висит, при чем, себе на карту с ИП... Начали проверять не мошенники ли, ли с моего счет ИП на мой же счет физлица деньги переводят...
Замечательное обслуживание, но есть вопрос
Являюсь с 2014 года ИП на УСН "Доходы" и на ПСН по отдельному виду деятельности. Обслуживание проходит в отделении на Ленинском проспекте, 148 с самого начала. Очень нравится...
Чуткость и отзывчивость
Хотим своим отзывом выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию юридических лиц З-вой Елене С-вне. Очень чутко и профессионально подошла к решению наших вопросов. Все...
Отзыв о работе сотрудников Райффайзенбанка и о банке в целом
Я, как Генеральный директор ООО "Мегаполис-Принт", долго выбирала и рассматривала предложения об открытии р/счета. В итоге остановилась на этом банке и нисколько не пожалела. Счет...
Достойное обслуживание расчетного счета ИП
В 2017 году решил открыть ИП для оптового магазина и занялся подбором банков с приемлемым РКО. У меня также есть действующее ООО с расчетным счетом в ПАО" Московский кредитный банк...
Современное обслуживание
Я редко довольна работой банков, но данное подразделение уже год меня радует! В этом отделении работают настоящие профессионалы своего дела! Особую благодарность хочу выразить...