Благодарность за сотрудничество

08.07.2023 12:26
584
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Меня зовут Кирилл. Наша компания обслуживается в Точке с мая 2017г. Никаких проблем и нареканий не было ни разу! Всё чётко и по делу. Привлекательная бонусная программа и кэшбек. А в конце прошлого года(15.12.22г.) возник вопрос о выгодоприобретателе. И не тратя ни времени, ни средств, оператор Кристина достаточно быстро (10 минут) в чате поддержке прояснила все вопросы и тонконсти, которые меня интересовали, за что ей огромное спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T23:42:19+03:00
Ранее вы уже оставляли [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10789886/] отзыв[/url], в котором приводили пример взаимодействия с Кристиной. Оценку не засчитываем. 05.09.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-367012221176
2023-08-03T09:21:07+03:00
Доброго времени суток! Хорошо, вот ещё один из многих примеров взаимодействия с точкой. 5 декабря 2022г. обратился в чат банка, интересовал вопрос, когда поступит кешбэк на остаток по счёту. К переписке подключилась специалист Лидия, рассказала подробности. К вопросу больше не возвращался.
Точка
Точка
2023-07-11T16:23:05+03:00
Добрый день, Кирилл! Спасибо, что высоко оценили Точку. Приятно, что вот уже столько лет мы вместе, и вы остаётесь довольны поддержкой и сервисами. Пусть так продолжается ещё долгие годы. Пишите и звоните в любое время, если понадобимся. Мы всегда на связи.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Лучший банк

Оценка 5

 17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что... Читать полностью

08.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Самая лучшая поддержка клиентов

Оценка 5

Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке... Читать полностью

27.12.2024

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!

Оценка 5

17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась... Читать полностью

24.12.2024

О Точка банке

Оценка 5

Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также... Читать полностью

24.12.2024