Обманщики

11.07.2023 08:29
4490
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Модульбанк - это банк обманщиков. Тариф селлер. Звонил специалисту с вопросом как перевести на карту деньги продавцу за товар. Сказал, что можно до миллиона в месяц без комиссии, но только по реквизитам карты, а не номеру карту или телефона. Так же спросил как положить деньги на счет для того что б заплатить таким образом поставщикам. Назвали адреса банкоматов и подсказали как правильно. Делал все по инструкции специалиста. Перевел первую сумму поставщику 276000р. И у меня сняли комиссию за это 13800р. Это бред какой-то такая комиссия. На горячей линии сказали, что по тарифу такие условия если это не торговая выручка с маркетплейса. Только когда мне много раз звонил специалист для того что б открыть счет в Модульбанке, ни раз не сказала или другие специалисты, когда уточнял про этот перевод, что СВОИ деньги, положенные своими руками на счет, переводить или снимать нельзя, только выручку. А как мне получить выручку, если я не могу закупить нормально без драконовской комиссии товар??? Что за бред. 

Спросил как мне правильно закрыть счет и снять оставшиеся 700тысяч, которые сам положил в банкомат вчера. Ответ - тоже с комиссией 5%. Офигеть просто 

Буду обращаться в правоохранительные органы. Реально обман. Просто разводилово, а никак не солидный банк.

Модульбанк
Модульбанк
2023-07-12T08:22:07+03:00
Леонид, здравствуйте! Маркет-менеджер связался с вами по телефону для уточнения деталей ситуации, также проверили диалоги с поддержкой. Согласовали для вас индивидуальные условия и вернули комиссию в качестве извинения за сложившуюся ситуацию. Будем признательны, если отметите, что проблема решена. Остаемся на связи. С уважением, Модульбанк
user-748012798448
2023-08-07T14:42:23+03:00
Вышли на связь, компенсировали списанную комиссию предложили небольшой бонус.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,28
средняя оценка
0%
решено проблем
358
отзыва
355
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая реакция на проблему в чате

Оценка 5

Здравствуйте.  Хочу поделиться опытом общения с сотрудниками банка через чат мобильного п приложения.  У меня возникла проблема: контрагент не мог отправить мне деньги на... Читать полностью

20.03.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход... Читать полностью

20.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Лучший банк! С МодульБанком уже 5 лет

Оценка 5

Всем привет! Хотел поделиться со всеми своей находкой. Примерно 5 лет назад я наткнулся на рекламу РКС Банка Модульбанк, открыл счет и не ошибся в выборе. Очень лояльный банк по... Читать полностью

11.03.2025

Лучший банк

Оценка 5

Все вопросы решаются быстро,подключила услугу белый бизнес,переводила собственные средства,НДФЛ загорелся красным,все подсказали и теперь все в порядке!другие вопросы так же... Читать полностью

11.03.2025